Em Janeiro deste ano, enquanto assistia ao primeiro Romecamp, fui abordado por um sujeito alto que me mostrou um conjunto de revistas com um aspecto curioso chamada 7thfloor. Como descobri mais tarde, a 7thfloor é uma revista com um excelente desenho de distribuição gratuita para mais de 1000 empresas em Itália. O seu lema é "Partilhe a sua Visão para o Futuro" e os seus conteúdos abordam um conjunto de temas desde os novos media à gestão empresarial.
Crédito da imagem: Lorenzo Maccotta - Localização: Art Gallery Marco Rossi Lecce, Roma
O sujeito alto era o editor da própria revista, Andrea Genovese, alguém quem nunca tinha conhecido antes. Ele estava à minha procura, porque tinha ouvido falar do meu trabalho independente on-line e queria que o número seguinte da sua revista desse cobertura à minha história.
O artigo foi publicado e graças a isso, muitas pessoas do meu país que não me conheciam, descobriram quem eu era e ficaram curiosos em saber mais e como me consegui sair tão bem numa área que todos consideram economicamente instável. Finalmente, mas não menos importante, alguém no próprio Google leu esta história e escreveu-me um e-mail a perguntar se poderia encontrar a versão da revista em algum sítio.
Não existia. Até agora. Aqui em baixo está a versão inglesa traduzida, editada, aumentada revista da minha entrevista original com Andrea Genovese da 7thfloor, que teve lugar em Fevereiro deste ano
Devo muito à 7thfloor e ao Google pelas coisas boas que tive. Mas é com a intenção de partilhar ainda mais a minha história, como catalisador para outros que possam hesitar entre eles próprios a tornarem-se editores on-line, que utilizei o artigo original do Sr. Genovese e o converti nesta nova história de Robin Good que pode ler em baixo.
A arte da publicação de blogs e como utilizar o Google AdSense para aumentar a sua visibilidade, criar uma corrente de receita alternativa e tornar-se o seu próprio chefe.
A 7thfloor encontra pela primeira vez Robin Good, um pequeno editor de um "diário" on-line dedicado a novos media, habilidades de comunicação, estratégias e novas ferramentas que permite que pequenos editores on-line se tornem independentes da sua rotina diária das 9 às 5 fazendo um trabalho com o qual não se preocupam.
Robin dirige o negócio quase por ele mesmo, publica os seus conteúdos em quatro línguas diferentes, e sendo capaz de ganhar boas receitas com isso (nada mal mesmo!) é capaz de dedicar as suas melhores energias ao que mais lhe interessa: educando o sujeito comum através do domínio de novas ferramentas de media, capacidades e tecnologias.
Robin, que também diz que é originário de Sharewood (o lugar onde as pessoas "partilham"), têm um lema interessante exposto proeminentemente no seu sítio Web Master New Media que diz: "seja inteligente, seja independente, seja good".
Andrea Genovese: Quem é o Robin Good?
Robin Good: Robin Good é um homem de 49 anos que escolheu um caminho pessoal para fazer o que mais gosta na vida e fugir de um sistema de trabalho das 9 às 5 a que quase todos são submetidos no mundo de hoje.
Sou uma pessoa que passou bastante tempo a estudar e explorar o uso de novas capacidades de comunicação e tecnologias de ângulos diferentes, procurando sempre descobrir novas formas de utilizar esses novos media para comunicar mais eficazmente.
Sou também um grande apoiante dos direitos civis e sociais e apoio os indivíduos que querem tomar a responsabilidade pessoal, agem e que se querem realizar fazendo algo que realmente gostam.
Gostaria de pensar em mim como alguém que ajuda outros a serem os agentes da mudança. Dar poder ao sujeito comum para também ajudar a fazer grandes mudanças.
Andrea Genovese: Robin, não estou à vontade consigo a descrever o Robin na terceira pessoa... o seu nome verdadeiro é o outro ... porque faz com que as pessoas o chamem Robin Good?
Robin Good: Robin Good é um nome que escolhi porque quis criar uma identidade on-line forte para mim.
Procurei por um que fosse fácil de recordar e se ajustasse para representar alguns ideais que apoio. Pensei em gente famosa que não fosse exclusivamente atrás de riquezas, mas que também tivesse uma mensagem para partilhar. Pensei longamente nisto, utilizando o meu "motor de busca Google interno"... Normalmente dou-lhe uma pista do que procuro e ele faz o resto... alguns dias depois ele regressa com algumas respostas bastante boas. Um dia ele devolveu "Robin Good" e logo a seguir a floresta Sharewood (ao contrário da verdadeira Sherwood): bingo!
Sou também uma pessoa que é geralmente adversa à autoridade estabelecida, a verdades dogmáticas, regras morais; tendo este carácter fortemente rebelde, Robin Hood pareceu dar a sensação correcta à minha nova identidade on-line.
Andrea Genovese: Imagino que a sua decisão de se tornar uma espécie de super herói não foi a sua ideia inicial. Quais foram as experiências mais significativas que o levaram onde está agora?
Robin Good: Certamente que ter estudado nos Estados Unidos fez a diferença. Estava interessado em tornar-me realizador. Depois da experiência de rádio comercial privada nos anos 70 aqui na Itália, em 1979 fui para São Francisco e licenciei-me no altamente inovador SFSU Center for Experimental and Interdisciplinary Arts, que, nessa altura permitiram personalizar a sua licenciatura em belas-artes reunindo tudo entre teatro, música, emissão, filme, rádio e televisão.
Depois disso, fui filmar alguns documentários na América do Sul, e após regressar a Itália, tive um lugar como um dos primeiros promotores em directo para a Videotime, o centro de produção de televisão de rápido crescimento de Berlusconi em Milão. Lá, a minha tarefa era criar intervalos na estação, músicas de publicidade e clips que venderiam o conteúdo e a marca em transmissão na emergente rede de televisão italiana de três canais de Berlusconi.
Três anos depois, com dois parceiros, fundei uma empresa de consultadoria de gráficos de computador e montagem, dedicada à criação de títulos de abertura e anúncios de televisão que necessitassem de efeitos visuais complexos ou de um coordenador-realizador de pós-produção/efeitos-digitais competente.
Em 1986, voltei a Roma, a cidade onde nasci, para trabalhar no "aspecto geral" e na abordagem do design de informação do bloco de notícias da RAI (TG2). A metodologia de design incluiu uma extensa pesquisa e análise comparativa sobre as melhores soluções de design de informação adoptadas pelos maiores canais de notícias estatais de todo o mundo.
Mais tarde, abandonei a indústria de televisão e vídeo para me aproximar mais das tecnologias de informação e comunicação, novos media e consultadoria sobre estratégias de comunicação para grandes empresas internacionais, muitas das quais tinham a sede aqui em Roma. Entre eles o Banco Mundial, FAO da ONU, o Programa Alimentar Mundial, a Embaixada Canadiana e o IFAD. Trabalhei intensamente para estas empresas desde o fim dos anos 80 até o inicio deste século.
Foi no final dos anos 90 que as primeiras oportunidades de escrever e publicar independentemente através de e-mail ou Web se tornaram numa realidade para o sujeito comum.
Foi aí que iniciei a minha primeira publicação on-line, uma newsletter apenas de texto chamada MasterMind Explorer. Distribuída semanalmente por e-mail, cobria todas as ferramentas, tecnologias e habilidades que tinha descoberto recentemente no meu trabalho profissional diário como consultor de comunicação.
Então, da newsletter, surgiu o desejo de arquivar on-line, num sítio Web todas as notícias e análises que distribuía por e-mail. E foi assim que comecei a fazer blogging no verdadeiro sentido da palavra.
Ter um sistema que me permitisse colocar on-line e de forma fácil todo esse conteúdo num sítio Web de aspecto profissional estava muito além das minhas expectativas iniciais mais optimistas.
O catalisador de tudo isto, nessa altura foi exclusivamente a paixão e um desejo de obter uma recompensa maior e mais profunda pelo bom trabalho que tinha feito, além da compensação monetária e níveis de reconhecimento profissionais.
Partilhar livremente com outros o que tinha aprendido pessoalmente no meu emprego, deu-me um significado muito mais claro sobre ter um papel significativo nesta vida do que quaisquer contratos bem pagos me pudessem dar.
Dar a outros indivíduos os meios de se munirem para verem "mais além" e se tornarem independentes do sistema que é um pouco escravizante foi de facto uma recompensa psicológica muito tangível.
Andrea Genovese: O lançamento em 2002 por parte d Google dos seus serviços AdWords/AdSense modificaram profundamente o seu trabalho, isto é verdade?
Robin Good: Quando o Google se ofereceu inicialmente para integrar anúncios de texto contextuais ao lado do conteúdo do meu sítio Web, pensei imediatamente em experimentar.
AdWords e AdSense são serviços Google que permitem que os anunciantes comprem espaço publicitário nas páginas de resultados de pesquisa do Google para além de uma enorme rede de sítios Web associados (como o meu) através do serviço AdWords, respectivamente. Ao mesmo tempo o AdSense permite que os editores Web ganhem dinheiro dedicando parte do ecrã das suas páginas de blog a tais anúncios, e ganhem dinheiro através dos cliques que os leitores fazem de forma espontânea.
Com o AdSense, os anúncios surgem conforme o contexto do conteúdo que publica, de uma forma totalmente automatizada: existe de facto um programa invisível que o Google distribui pela Web que lê cada artigo que publica e determina o seu tópico dos conteúdos e os "anúncios contextuais" que surgem ao lado. É por isso que esta forma de publicidade on-line é chamada de contextual. Os anúncios apresentam informação comercial que é "contextual" ao conteúdo e apresentam, por isso, produtos e serviços "relacionados" com o seu próprio artigo.
Se os seus leitores clicarem nesses anúncios, você ganha algum dinheiro. Infelizmente o editor Web não pode determinar o montante monetário exacto atribuído por cada clique, e uma boa parte dessa compensação é mantida pelo próprio Google como o equivalente de uma comissão das agências publicitárias.
O lucro de alguns anúncios pode ir desde alguns cêntimos a alguns dólares por clique, em alguns sectores altamente competitivos de produtos com margens elevadas. Assim, dependendo do tópico sobre o qual escreve e da competitividade dos anunciantes no mercado, o seu blog pode ter um retorno económico mais ou menos significativo.
Google AdWords representam o reverso da medalha, é o serviço publicitário direccionado para anunciantes e é o serviço pelo qual essas empresas podem comprar anúncios que irão aparecer tanto nas páginas de pesquisa do Google como no seu próprio blog.
No fim do mês o Google transfere para o seu banco o seu lucro mensal.
Nos primeiros meses em que comecei a utilizar anúncios AdSense o montante mensal não era mais do que umas centenas de dólares. Mas à medida que o tempo passava, as comissões totais melhoraram significativamente.
Quando atingiram uns milhares de dólares por mês ($3000-4000), comecei a reduzir o meu compromisso com os meus clientes profissionais principais e reduzi a minha vontade em aceitar novas ordens.
Continuei em frente e dei o meu melhor. Trabalhei 14 ou mais horas por dia, sem interrupções e sem férias até que os números e tráfego duplicassem e então triplicassem.
Quando consegui mais de 10,000 $/mês, não podia acreditar nos meus próprios olhos e finalmente resolvi não aceitar mais trabalhos externos para me dedicar totalmente a este novo trabalho.
Compreendi que isto era o que eu sempre quis fazer e decidi investir nele mais tempo e recursos.
Abri alguns sítios Web adicionais, newsletters, iniciei alguns projectos experimentais paralelos - nem sempre comerciais - e continuei a trabalhar na partilha das minhas melhores ideias e descobertas.
Andrea Genovese: Vamos ver o seu blog mais de perto, ou como devemos chamá-lo melhor?
Robin Good: Uma revista diária que permite que indivíduos comuniquem mais eficazmente com novas tecnologias de media.
A Master New Media é composta por três componentes fundamentais:
1) O primeiro é o trabalho de newsmastering que fazemos para agregar e seleccionar manualmente as notícias mais relevantes para os nossos leitores de um grupo de aproximadamente 80 fontes de notícias seleccionadas. Isto é semelhante ao Google News mas com um tema muito específico em publicação independente. Chamo a esta corrente de notícias cuidada um news-radar. No meu caso específico concentra-se em histórias importantes que fazem uma grande diferença para aqueles que querem ser editores on-line eficazes, seguindo de certa maneira, o meu próprio caminho. De novo, não aproveitando todas as notícias recentes relacionadas com tecnologia mas um resumo, cuidadosamente seleccionado de notícias pode ajudar os editores independentes on-line a saber como fazer o melhor uso das suas habilidades e do número crescente de tecnologias de media disponíveis. Na coluna esquerda da página principal de MasterNewMedia pode ver este resumo de notícias actualizado frequentemente seleccionado das que considero as melhores e mais relevantes fontes de todo o mundo.
É como se um jornal de impressão popular tivesse na sua página inicial as notícias mais interessantes do Economist, do Wall Street Journal, do New York Times e de todos os outros jornais importantes sobre o tema.
O meu objectivo é ajudar especificamente o indivíduo, o independente, o artista, o músico, o escritor que quer receber com as suas próprias habilidades e capacidades. Pessoas que querem ganhar a vida fazendo as coisas que gostam realmente.
É por isso que tenho de focar também tópicos de contra-informação que versam sobre economia, política, finanças e questões de energia, pois todos eles tocam em todas as capacidades individuais para se tornarem realmente independentes do sistema em que vivemos. Pelas mesmas razões selecciono fontes de informação que oferecem pontos de vista únicos e recursos que podem ser imediatamente utilizados pelos meus leitores e compilá-los neste resumo de notícias único.
Fazendo tudo isto mantém-no informado com tudo o que está a acontecer, evitando que os meus leitores tenham necessidade de seguir mais de 80 sítios Web (pois selecciono o que lhes possa ser relevante em relação à publicação independente on-line).
Sim, compreendeu bem: Estou feliz em servir aos meus leitores os melhores destinos que cobrem as notícias mais recentes do dia embora não estejam no meu sítio Web. E imagine... as pessoas voltam para mais... e desde que introduzi este novo componente de conteúdos, a página principal da Master New Media tornou-se a página mais visitada do sítio Web (não estava antes nem no top5).
2) Na coluna da direita, todos os dias do ano há um artigo diário "realçado". De Segunda-feira a Quarta geralmente vemos novas ferramentas e tecnologias que são disponibilizadas na Web. Mostramos como funcionam, quanto custam, o que pode fazer com elas e que benefícios poderão ter utilizando-as bem. Quinta-feira e Sexta-feira damos espaço a trabalhos mais académicos e de pesquisa sobre media e o seu impacto, enquanto os Sábados foram reservados até há pouco tempo a artigos de contra-informação (estou prestes a movê-los para um novo sítio Web dedicado a este tópico). Estes são os tópicos "quentes" que os media dominantes preferem não referir.
Não falo só sobre as novas tecnologias de media, pequenos negócios e as mais recentes ferramentas de publicação, pois já decidi deixar ao cada vez maior número de sítios Web de qualidade, a cobertura da maior parte dos mais recentes e "novos". Ainda mais porque, como a maior parte dos sítios Web de tecnologia mais populares dos EUA fazem, o seu tema na sua maioria no potencial de negócios e financeiro das empresas que os criam.
3) O terceiro componente fundamental são os "guias". Um exemplo desses é o RSSTop55, um mini-guia que oferece muita informação útil sobre todos os motores de busca e directórios RSS, informação vital para quem pretende promover o(s) seu(s) sítio(s) Web. É importante saber que em relação à obtenção de visibilidade e exposição não existe apenas o Google, Yahoo e MSN, mas existe também um pequeno exército de motores de busca e directórios especificamente centrados em blogs e feeds RSS. Todas as semas ou perto disso encontramos um novo e apresentamo-lo com uma pequena análise que fornece alguma informação útil. Estamos agora com 220 e em contagem. Aquando o Tsunami Asiático no fim do 2004 criei outro conjunto de guias sem publicidade que fornecem acesso a todas as notícias de vídeo amador e profissionais que surgiram durante aqueles dias trágicos.
Andrea Genovese: Robin, você fala de "nós", mas não vejo aqui nenhuma sala de redacção normal, e para além de si e do Nico, o seu sobrinho, não vejo mais ninguém.
Robin Good: Por trás deste sítio Web, há pelo menos mais seis pessoas para além de mim sem as quais nada disto seria possível: um excelente webmaster que cuida do lado técnico, dois editores de notícias que me ajudam na investigação, preparação e escrita dos artigos e análises e também na selecção das notícias que publicamos. Mais os três editores internacionais das edições italiana, espanhola/Latinas e portuguesa/brasileira.
Em conjunto, eles agora ajudam-me a fazer o que eu fazia antes sozinho, embora numa escala mais pequena.
As pessoas que você não vê estão sentadas aqui, nesta parte do ecrã (Robin aponta para uma janela do Skype).
Alessandro Banchelli (hoje Giulio Gaudiano) é o editor da edição italiana da Master New Media e está em Livorno, Itália. O nosso director técnico, Drazen, está na Croácia, um segundo webmaster assistente nas Filipinas ou o nosso editor de tecnologia sénior, Michael Pick, que está agora no norte do Japão. A maior parte deles nunca encontrei fisicamente.
Andrea Genovese: É então possível tirar partido da tecnologia de análise em tempo real da Google AdSense para oferecer bónus para a equipa e criar um mecanismo de partilha de lucros baseado em resultados para quem escrever para si?
Robin Good: Em princípio, sim, e de facto isso é algo que quero muito fazer há muito tempo. Na verdade o Google não nos fornece ainda canais suficientes para controlar cada artigo ou página que publicamos e para fazer isso tem que criar alguns scripts complexos para "derivar" alguns dos dados que lhe interessam. Mas novamente, seria absolutamente fantástico poder controlar cada página publicada para receitas, pois permitiria que editores on-line individuais como eu, pagassem a autores e colaboradores de formas que recompensassem directamente os que produzem conteúdo de "qualidade" contra quantidade.
Andrea Genovese: Robin, por favor descreva-nos melhor o seu trabalho editorial, como se organiza e que ferramentas utiliza?
Robin Good: OK. Se vir o meu browser tem um conjunto de separadores que mantenho sempre aberto e que me dá uma espécie de painel sobre tudo o que me interessa: diz-me quanto dinheiro estou a ganhar, o tráfego que vem da Web, quantos novos visitantes temos hoje e muito mais.
Deixe-me tentar descrever mais detalhadamente.
1) O primeiro separador do browser é o Google AdSense. Diz-me uma coisa muito importante: quanto dinheiro estou a ganhar, hora a hora. Por exemplo, são agora 17h e diz 300 dólares. Tenha em mente que o Google está em Mountain View Califórnia, e que o dia termina lá quando aqui são 9h. Portanto o meu contador de dinheiro conta um dia onde 9h é meia-noite na Califórnia. Entre agora e amanhã às 9h ainda há muitas horas (16) e os números parecem bons... é provável que consiga perto de 800 dólares.
É também possível ver que páginas e anúncios específicos me dão a maior parte do dinheiro, o que é uma ajuda tremenda. Por exemplo, posso agora mesmo ver que o meu sítio Web de edição italiana já ganhou 102 dólares enquanto a edição espanhola-latina, que está 6 horas atrasada em relação à italiana, está ainda nos 32 dólares.
2) O segundo separador é sobre as minhas estatísticas de tráfego em tempo real. É fornecido por um serviço comercial pago chamado Hitbox Professional. Essas barras de estatísticas em baixo a azul são as visualizações de página na última hora: 1008 páginas lidas. Os visitantes únicos na mesma hora foram 601. Aqueles que vêm para ler a MasterNewMedia lêem em média quase 2 páginas, cada um ficando durante cerca de cinco minutos.
Durante as últimas horas houve uma queda de tráfego... Posso ver pela linha amarela. Isto representa o meu nível de tráfego médio, assim se eu estiver em baixo, significa que algo não está bem. Quando isto acontece, peço ao meu assistente técnico uma análise imediata. Os meus servidores estão fisicamente em Pittsburgh, onde tenho duas máquinas Linux dedicadas. A infra-estrutura de hardware e conectividade são melhores nos EUA e gasto em média $350-400/mensais para arrendar cada uma destas bestas.
Em relação à largura de banda, tenho agora mais de 600 GB disponíveis por servidor, e cada página servida é em média de 100 KB ou mais... faça as contas. O fornecedor é a Pair.com.
(Entretanto o webmaster do Robin está a responder no Skype por texto ao pedido de análise relacionada com a aparente queda de tráfego.)
O meu webmaster trabalha só para mim, seis dias em sete e nunca o encontrei em pessoa! Encontrei-o graças a uma agência de free-lancing on-line chamada elance.com, onde pode encontrar especialistas prontos para trabalhar em qualquer área a partir de quase qualquer parte do mundo... por exemplo, um editor sénior de língua espanhola durante um mês a um preço específico.
3) O terceiro separador permite-me ir para a Technorati e ver o "buzz" sobre o meu sítio Web. Em palavras simples, a Technorati permite-me ver quem fala ou se refere ao meu trabalho e que sítio Web ou blog o faz. A Technorati fornece-me também um "ranking de autoridade" personalizado dentro da blogosfera, isto é, dentro do universo composto por todos os blogs.
Teoricamente, a Technorati indexa todos os blogs no planeta, agora mais de 60 milhões. Nesta pontuação de ranking estou colocado nos primeiros 1000 blogs, cerca da posição 600. No passado fui tão alto como 250, mas é muito difícil ficar lá em cima. Este ranking é de facto calculado dinamicamente com base no número de ligações de entrada que um sítio Web recebeu durante os seis meses anteriores.
Em geral (isto é sem impor o limite dos 6 meses anteriores) há mais de 11.500 ligações ao meu sítio Web o que certamente segura a minha promoção quase que automaticamente.
4) Existe, então, o Alexa, um sítio Web de informação de análise de tráfego mundial, que fornece informação sobre tráfego e tendências de cada sítio Web on-line baseado nos modelos de comportamento Web dos utilizadores da barra de ferramentas Alexa.
Embora exista muita desconfiança sobre a fiabilidade dos dados do Alexa (para além de provas sobre como pode ser facilmente manipulado), ainda fornece tendências e números interessantes que podem ser bastante úteis na criação de um esquema sobre o êxito do seu sítio Web. Com o Alexa, por exemplo, você pode comparar tráfego e tendências dos visitantes entre sítios Web e em espaços de tempo diferentes. Você pode ver os sítios Web mais populares por país e muito mais. Segundo o índice do Alexa, que é muito maior do que o da Technorati, estou perto dos 10.000 melhores sítios Web online.
5) O último separador é o Bloglines, que além de ser um excelente agregador RSS baseado na Web, permite-me também controlar citações e links para o meu sítio Web de outro bloggers. Logo que esteja registado registado no Bloglines (registo gratuito) seleccione a pesquisa de Citações sobre as Opções de Pesquisa. Coloque lá a sua o URL do seu sítio Web ou o seu nome, e sempre que qualquer um dos milhões de blogs controlados pelo Bloglines falar sobre si, irá vê-lo algumas horas depois.
Se se questionar porque é que duplico a pesquisa da Technorati também no Bloglines é porque fazendo isto através de diferentes motores de busca de blogs poderá descobrir muitas coisas mais interessantes.
Andrea Genovese: Como organiza a sua actividade de pesquisa de conteúdos e notícias? Que ferramentas utiliza para que isso funcione?
Robin Good: Para analisar e controlar os fluxos de chegada de notícias para as organizar em canais específicos para publicação on-line eu, e os outros editores na minha "redacção virtual" desempenhamos uma tarefa que referimos como "newsmastering".
Newsmastering consiste na selecção, edição e publicação de notícias mais relevantes para os meus leitores a partir de uma grande selecção de fontes e entradas. Fazer isto produz um chamado "newsradar": um conjunto selecto de notícias, geralmente sobre um tema ou assunto específicos.
Newsmastering é algo que, mais cedo ou mais tarde, os editores de notícias terão que aprender a fazer, pois a rede de informação como um todo precisa agora de mais intermediários, mais centros de recolha de notícias para filtrarem o lixo e informação irrelevante das suas caixas de entrada e leitores de feeds.
Para fazer newsmastering utilizo um serviço on-line profissional chamado MySyndicaat. Esta é uma das soluções definitivas que lhe permite agregar, filtrar, editar e republicar todas as notícias que deseja enquanto tira partido dos feeds RSS e uma base de dados poderosa.
O melhor é, que com este tipo de ferramenta, poderá começar a descobrir fontes de notícias que nem sequer conhecia e que cobre o tema e os assuntos que lhe interessam. É excelente!
Uma das formas mais importantes para fazer um bom trabalho em newsmastering é utilizar as chamadas "pesquisas persistentes". Estas, não são nada mais do que pesquisas normais efectuadas em motores de busca de conteúdos ou de pesquisa de notícias mais importantes, mas que são efectuadas indefinidamente, enviando-lhe qualquer resultado novo, que surja para a sua pesquisa definida.
Isto não é algo com que a maioria das pessoas estejam familiarizadas, mas é uma forma poderosa de tirar partido do poder do RSS, tirando partido da quantidade de informação dos muitos motores de busca disponíveis.
Como referi, basicamente, para criar uma "pesquisa persistente" faça uma pesquisa normal em qualquer motor de busca importante, mas subscrevendo ao feed RSS dessa pesquisa, é efectuada indefinidamente por si, devolvendo-lhe qualquer novo resultado que surjam em verificações periódicas. Isto permite que pesquise por conteúdo específico numa base recorrente e descobrir automaticamente novas fontes de informação que de outra forma nunca teria descoberto.
Em termos práticos, se pretender agregar algumas destas pesquisas persistentes, tem apenas que utilizar as capacidades internas do MySyndicaat que incluem a criação de pesquisas persistentes em qualquer um dos motores de busca de notícias mais importantes da Web.
Por seu lado isto coloca-o na posição de ser capaz de criar e publicar canais noticiosos em RSS, JavaScript ou HTML ou secções temáticas sobre qualquer tópico que esteja interessado incluir no seu blogue.
Por exemplo: imagine que queria criar um newsradar, como o chamo, sobre ténis. Inicialmente liga-se on-line ao seu jornal principal e vai à secção de desporto/ténis. Se possível, subscreve via RSS a essa secção de notícias ou cria um feed específico para si mesmo. Então, repito este processo indefinidamente noutros jornais e revistas desportivos, até que tenha uma boa compilação de fontes de notícias desportivas cobrindo o ténis. Um sistema como o MySyndicaat mistura todos estes feeds num só, controla a escolha de histórias em específico que irão passar e em que ordem. Pode filtrar duplicados, palavras-chave específicas e algo que não esteja na sua língua específica.
É como estar numa redacção tradicional em frente de um feed de notícias permanente que recolhe activamente todas as notícias que saem em relação a um tópico. Selecciona os que republica com um clique e edita também quaisquer notícias na ordem que desejar.
Misturando fontes de notícias específicas com pesquisas persistentes em tópicos seleccionados obtém um fluxo constante de notícias relevantes sobre os temas da sua eleição. Adicione a isto um "newsmaster", ou um conjunto, que se dedicam a seleccionar, verificar, editar e publicar as melhores entre elas e têm uma forma fantástica de criar valor de notícias justo e bom para essas fontes de notícias, que utiliza (também envia bastante tráfego).
Isto é algo que nas redacções de notícias só é apenas imaginado. Ao mesmo tempo torna-se numa espécie de jockey de notícias. O que eu defino como newsmaster.
A minha redacção virtual está sempre activa, e sendo os editores geograficamente distribuídos em várias zonas horárias diferentes, existe sempre alguém acordado a toda a hora.
Indivíduos na redacção sincronizam-se através do Twitter, e-mail, mensagens instantâneas, embora a ferramenta que utilizamos mais, é sem dúvida o Skype.
Por exemplo, de manhã, quando publico o "Artigo em Destaque" do dia, notifico imediatamente os outros editores que cuidam das edições internacionais da disponibilidade de novos conteúdos e do seu tamanho para que possam planear imediatamente o seu trabalho de tradução e publicação.
Andrea Genovese: Nada mal, Robin, Entendo também que este serviço MySyndicaat é grátis, pelo menos para utilização de newsmastering básica.
...Ainda não falámos do sistema de gestão de conteúdos da Master New Media.org. O que utiliza, Robin, para gerir e publicar o seu excelente conteúdo?
Robin Good: Bem, como sistema de gestão de conteúdos utilizo o Movable Type, uma das plataformas de blogging profissional mais populares. Não exige grandes conhecimentos técnicos para manutenção geral e tarefas de publicação, e embora possa não ser o mais avançado destes sistemas de publicação, estou bastante contente com ele. Permite gerir melhor o seu fluxo de publicação, preparar artigos tirando partido da sua redacção geograficamente distribuída, coordenar diferentes editores, moderar comentários dos leitores e até integrar vídeo, áudio, slide shows e outros media na estrutura normal de publicação.
Outras ferramentas de publicação on-line que recomendaria a novatos são o TypePad, Blogger (da Google) e Wordpress que lhe permitem simplificar as suas necessidades alojando por eles mesmos o seu blogue, não cobrando nada.
Andrea Genovese: Vamos agora falar de números. Dinheiro. Quanto dinheiro pode fazer com o seu trabalho on-line?
Robin Good: Para um sítio Web como a Master New Media, não contando com o programa de publicidade contextual Google AdSense, que é responsável por mais de 85% dos rendimentos, o dinheiro pode vir de várias fontes. Anunciantes directos, patrocínios, licenciamento de conteúdo, venda de e-books, comissões afiliadas, merchandising, entre outros, dão a editores on-line independentes várias opções de rentabilização que podem testar e experimentar.
O programa AdSense mostra automaticamente anúncios contextualmente relevantes dentro das minhas páginas de conteúdo e, no geral, quando os leitores clicam num desses anúncios, o sítio Web ganha algum dinheiro. Poderão ser alguns cêntimos, um dólar ou mais por clique, dependendo da indústria dos anunciantes, do nível de concorrência e de outros factores. Como editor, não sei quanto é que cada clique me rende ou quanto é que um anúncio rendeu, mas tenho uma actualização constante, quase em tempo real de todos os cliques feitos para controlar de forma mais precisa quando são feitos e o dinheiro ganho.
Para quem estiver familiarizado com níveis de publicidade, posso dizer que já assistimos a umas taxas de clickthrough bastante elevadas, com frequência acima dos 20%. O valor eCPM, que indica quanto custa cada milhar de unidades de anúncios a um anunciante, pode chegar aos $15, $20 ou até mais para os temas que cobrimos.
A ser realçado também é o "progresso" de lucros que fiz nos últimos dois anos, especialmente se tiver em consideração o tamanho desta micro-empresa.
Andrea Genovese: E os custos?
Robin Good: Os custos fundamentais são as pessoas. E considerando que sou responsável pelo ordenado de pelo menos 3-4 colaboradores, suportando 5-6 além de mim, a situação não é nada má.
Se a Itália tivesse um melhor e mais moralizador esquema de impostos em relação às pequenas empresas como a minha, poderíamos sair-nos melhor sem tantas frustrações, mas por agora isto é o que temos.
Aqui estão mais detalhes sobre os reais custos de uma empresa de publicação de notícias on-line como a minha:
a) um bom webmaster a tempo inteiro pode ganhar entre $1,500-2,000 dependendo da sua localização e competências que tem. Aqui refiro-me a técnicos capazes que trabalham num país do segundo mundo como a Roménia, Índia ou um dos novos estados dos Balcãs. Por agora só tenho uma pessoa a tempo inteiro nesta vertente e em breve irei precisar de uma segunda.
b) editores de escrita e publicação são difíceis de encontrar e se espera que qualquer blogger faça este trabalho ficará tristemente surpreendido. Após dar formação a alguém nesta área, poderá custar entre $1,000 a $3,000 ou mais dependendo da carga de trabalho que atribui e o nível de prestígio e lucros do seu sítio Web. Tenho um ou dois editores disponiveis a qualquer altura que me ajudam a preparar, escrever, seleccionar e formatar conteúdos para a minha edição inglesa.
c) os editores das edições internacionais noutras línguas recebem 50% dos lucros de publicidade que recolhemos na sua versão específica da Master New Media. Para alguns, dos editores a viver em lugares no mundo onde a vida não é tão cara, estes lucros permitiram grandes oportunidades e um nível de rendimento difícil de atingir nesses países.
d) serviços de infra-estrutura técnica como o aluguer de um servidor dedicado e a sua largura de banda máxima, pagar serviços de controlo de tráfego, serviços de distribuição de newsletters e outras ferramentas de suporte complementares podem impor-lhe algumas centenas ou até milhares de dólares dependendo do seu tráfego. No meu caso estou definitivamente acima dos $1000 /mensais.
Para manter os meus custos sob controlo, mantenho um documento on-line partilhado com cada um dos meus colaboradores. Chamamos-lhe "rolling bill", e permite que todos na redacção se actualizem quase em tempo real das tarefas completas e a compensação relativa. Cada item de produção tem um valor e existem provas e registos geralmente evidentes da tarefa ter sido completada. Isto permite-me ver em qualquer altura quanto é que cada colaborador fez e quanto deve receber ao fim do mês. Obviamente isto ajuda a manter o máximo de transparência com os colaboradores da equipa e poder identificar ambiguidades, erros ou omissões desde muito cedo.
Qualquer pessoa na minha redacção distribuída pode trabalhar a partir da localização que desejar e ganhar em relação às suas capacidades.
Os prazos são definidos por quem for responsável pela execução, e práticas altamente colaborativas são fortemente encorajadas.
Por fim, mas não menos importante, torno os meus ganhos on-line visíveis e pago impostos sobre eles. Valorizo tanto o meu tema profissional que criei para mim mesmo que não gostaria de ser penalizado ou ter que desistir por ter tentado ser um "espertalhão" em relação aos impostos.
Prefiro dormir confortavelmente à noite e apenas ter que me preocupar sobre o tema da minha próxima análise.
Andrea Genovese: Robin, que recomendações gostaria de dar a quem pretender seguir o seu caminho tentando ganhar algum dinheiro on-line? Como deveriam eles agir para ganhar dinheiro com a publicidade?
Robin Good: Tem que escolher um tema no qual seja muito competente, ou tenha interesse e verificar se existe um mercado de produtos, serviços e anunciantes por trás. Para verificar isso, simplesmente pesquise no Google por palavras chave relevantes ao seu campo de interesse relacionado. Se na página de pesquisa vir anúncios a surgir sobre os resultados de pesquisa e na coluna da direita, então isso diz-lhe que a sua área de interesse pode de facto ser rentável.
Por outras palavras, se tiver feito o teste anterior, sabe de facto que existem anunciantes na sua área de interesse à espera de falar para os leitores ávidos interessados nas suas coisas. O seu papel como potencial editor independente é gerar conteúdo único de valor para essa audiência e colocar-se na posição ideal para transmitir aos seus leitores alvo (já que se centra num tema específico) as mensagens de informação publicitária e comercial que os anunciantes esperam transmitir.
Para além do programa de publicidade contextual Google AdSense, deverá ver o programa Amazon Associate e as muitas oportunidades de rentabilização que oferece. Veja o Chitika, Adbrite, Blogads e as muitas outras oportunidades de rentabilização de conteúdos disponíveis por aí. Pense em vender livros impressos on-demand, DVDs, e-books e até merchandising promocional, tirando partido do poder oferecido por serviços como o Lulu.com ou CafePress.com. Abra uma loja on-line e componha-a com os melhores produtos e ferramentas que teria numa loja física a custo zero com serviços on-line como o Zlio.com.
E existem mais. Infelizmente iria precisar do espaço de um artigo completo para falar apenas sobre outras oportunidades de rentabilização de conteúdos on-line e de ganhar dinheiro.
Considerando que a maioria dos sítios Web fazem a maior parte dos seus lucros colocando anúncios bastante intrusivos no topo das suas páginas, acho que existem outras formas mais interessantes, menos distractivas e úteis de tirar partido das oportunidades de rentabilização do leitor.
Andrea Genovese: Obrigado, Robin. Antes de terminar esta longa conversa e tirar algumas fotografias para o Batman de Adrian Tranquilli, quer dizer-me quem é o xerife de Nottingham?
Robin Good: Os maus? Quem são?
Em geral, acho que os maus são todos aqueles que não fazem as perguntas certas sobre eles mesmos e sobre a vida. Eles vêm demasiada televisão, lêem jornais, com a mesma rotina diária sem serem capazes de sair deste mecanismo fechado que parece "escravizar" muitos de nós. Uma corrida infinita para tentar fazer o máximo de dinheiro no fim do mês com o sonho "tácito" de que se poderá um dia levar a vida que se sonha.
Se vamos mudar as coisas, temos que as mudar a partir de dentro.
As mentes das pessoas hoje estão tão ocupadas, distraídas, adormecidas que nem se conseguem fazer a eles mesmos as perguntas certas.
Adicionalmente, a Web 2.0, novos gadgets e tecnologias e existe um oceano de indivíduos que flutuam sobre os problemas reais e que deviam interessar a todos nós, se quisermos tornar o nosso futuro sustentável.
Sim. Muitos de nós perderam as razões para parar e colocar as perguntas certas. Negócios e lucro são agora realizados às custas de um outro indivíduo ou grupo.
As empresas têm uma alma de negócios própria, onde o interesse por ganhar dinheiro ultrapassou os verdadeiros motivos para trabalhar e criar novos bens. Tornamo-nos vítimas da nossa ganância financeira.
As consequências disto ao nível social, económico e ecológico são desastrosas.
É por estas mesmas razões que é muito importante que eu mostre e ajude outros a descobrirem conhecimentos valiosos sobre a utilidade destes media quando utilizados por eles. Através da Internet, os indivíduos que têm algo a dizer, conhecimento para partilhar, excelentes histórias para revelar podem potencialmente libertar-se da escravatura laboral, aprendendo, partilhando valor e encontrando pessoas com os mesmos interesses nesse caminho.
É por isso que ajudar outros a compreenderem que também se podem tornar economicamente "independentes" através da Internet é tão importante.
É importante porque serão as vozes, as ideias e acções destes pequenos indivíduos que se irão coordenar automaticamente para se tornarem a verdadeira forlça de mutação do futuro.
Dentro e fora do mundo empresarial.
Talvez agora compreenda melhor o meu lema: seja inteligente, seja independente, seja good.
Andrea Genovese: Esta máquina que construiu é um brinquedo bastante interessante, Robin, aparentemente simples e do qual fala tão abertamente aos meus leitores.
Isto é muito raro... obrigado, Robin.
Originalmente escrito em italiano por Andrea Genovese para a 7thfloor. Traduzido, actualizado, editado e revisto por Robin Good para a Master New Media a 7 de Dezembro de 2007 com o título "AdSense And Robin Good: The First Italian To Earn His Living From Google - The 7thfloor Interview"
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