Video Conference: Uma versão muito melhorada da ferramenta de vídeo conferência da VSee foi lançada em Março, trazendo esta prometedora solução para a frente da concorrência. A nova solução de vídeo conferência da VSee, não só suporta um fantástico conjunto de funcionalidades para conferências on-line de grande performance e usabilidade mas, também, acompanha o sucesso das empresas "2.0" ao disponibilizar, conferências web de alta qualidade, multi-utilizador, grátis.
Robin Good fala com Milton Chen através da VSee
Graças a Milton Chen da VSee, eu e o Michael Pick fomos convidados a testar esta nova tecnologia de vídeo conferência e, embora já a conhecêssemos, ficámos impressionados com o que vimos.
Graças ao novo serviço da VSee é agora possível, sem ter que pagar nada, utilizar poderosas funcionalidades de vídeo conferência, partilha de ecrã e partilha de aplicações, co-browsing (navegar na Internet em conjunto), conversação em texto e funcionalidades de gravação.
No verdadeiro espírito da Web 2.0, a VSee inteligentemente escolhe indivíduos como eu e você para serem os seus melhores especialistas de desenvolvimento de produto e agentes de marketing. Ao permitir a indivíduos o acesso a esta tecnologia de ponta a VSee assegura um feedback valioso, para melhorar ainda mais a já excelente ferramenta, e um imenso exército de agentes de marketing que provavelmente irão levar a tecnologia às empresas onde trabalham.
Há um ano atrás escrevemos, na versão inglesa da MasterNewMedia, que o VSee estava a crescer e a tornar-se num sério concorrente no mercado da colaboração on-line. Veja a análise do Kolabora por Robin sobre o VSee e a entrevista com o CTO da VSee, Milton Chen. Enquanto que na altura a VSee estava estrategicamente direccionado a responder a necessidades de grandes multinacionais, tudo isso agora mudou.
De agora em diante quem quiser utilizar as capacidades de conferência através de áudio e vídeo, partilha de aplicações e ficheiros, conversação em texto e browsing em conjunto permitidas pelo VSee, pode fazê-lo tanto entre ligações pessoais, como profissionais, mesmo através de firewalls e a custo zero. Sim: se pretendia utilizar o VSee como uma ferramenta de comunicação interna na sua empresa ou utilizá-la para uso pessoal, já não terá que pagar nenhum tipo de subscrição.
Se tem um PC com Windows, pode ir simplesmente ao sítio Web do VSee, fazer um pequeno download e estará a conferenciar em poucos minutos.
O modelo de negócio baseia-se em fazer com que os utilizadores empresariais paguem uma taxa mensal razoável por chamadas inter-empresas (recorde-se que as comunicações internas da empresa são grátis). Além disso, os utilizadores empresariais podem adquirir suporte técnico ou optar por comprar uma licença do VSee e instalar a solução de vídeo conferência nos seus próprios servidores.
Nesta análise completa das funcionalidades do novo VSee, será analisado:
Aqui estão os detalhes:
Já que pode utilizar o Skype gratuitamente, partilhar ficheiros e também utilizar vídeo, porque haveria de mudar para o VSee para fazer as suas videochamadas?
Existem várias razões que colocam o VSee num nível diferente.
Um dos pontos mais fortes do VSee é aquilo que obtém como utilizador doméstico, ou como utilizador empresarial, fazendo chamadas dentro da empresa tem as mesmas funcionalidades que teria se fosse um utilizador que comprou a licença para todos os 500 funcionários.
Aqui estão algumas das maiores funcionalidades chave do VSee:
O novo modelo de negócio do VSee está a ser lançado à medida em que lê estas palavras. Aqui estão os detalhes deste novo serviço e as opções pagas disponíveis para clientes empresariais que querem levar esta nova tecnologia para o local de trabalho.
A opção grátis
Crédito da imagem: Sebastian Kaulitzki
Pode utilizar o VSee sem pagar um cêntimo nas seguintes circunstâncias:
A VSee é a primeira empresa de vídeo conferência que permite o uso ilimitado de ferramentas de conferência tão poderosas em empresas. Outras soluções rivais ou limitam o número de utilizadores simultâneos permitidos ou certas funcionalidades não estão presentes na versão grátis.
Claro, empresas grandes vão também querer fazer chamadas de negócios, mas existem também muitas aplicações e utilizações de valor onde o VSee pode ser valioso dentro de qualquer empresa.
Três opções pagas
Crédito da imagem: Bora Ucak
Como existem empresas que pretendem um maior controlo, suporte técnico de confiança e a possibilidade de utilizar o VSee como uma ferramenta de comunicação empresarial sem ter que suportar custos astronómicos, a VSee escolheu oferecer três opções distintas para este tipo de utilizadores:
Cada subscrição engloba todos os que podem fazer chamadas - as subscrições não estão afectas directamente a utilizadores. Para além disso, qualquer pessoa poderá ligar-lhe sem ter que pagar por isso - a sua subscrição é válida tanto para fazer como receber chamadas.
O preço do licenciamento é baseado no número total de utilizadores. Como tal, a VSee dá um orçamento dependendo das necessidades específicas da sua empresa. Para PME's o licenciamento custa, por utilizador, $99.
Custos de manutenção, que integram o suporte técnico actualizações e manutenção são opcionais e custam 18% do valor do licenciamento (por cada ano que os queira receber).
O que devo referir de imediato é que, sob condições de rede decentes, as capacidades de vídeo conferência do VSee são impressionantes.
No meu teste do VSee não vi indícios de latências - não houve momentos de lag de vídeo, o som e imagem mantiveram-se consistentes.
A janela de vídeo em 340x240, redimensionável e flutuante do VSee pode ser arrastada para qualquer lugar do ecrã, emparelhada e movida em conjunto e oferece uma boa qualidade de vídeo mesmo quando redimensionadas para um tamanho muito superior.
Já que a VSee é a única empresa de vídeo conferência que consegue comprimir tal qualidade de vídeo em 100kb de largura de banda, pode imaginar o potencial desta nova ferramenta de comunicação e colaboração.
Recentemente adicionado foi o igualmente impressionante áudio de banda larga que é misturado em 16 kHz. Para lhe dar uma ideia da qualidade, esta é a taxa de emissão de chamadas do Skype e de facto notaram-se poucas diferenças entre os dois.
O VSee é perfeitamente capaz de utilizar o áudio do Skype, caso os queira utilizar em conjunto. A vantagem de aderir ao VSee é que o VSee é muito mais seguro do que o Skype.
Para utilizadores empresariais isso é essencial e o Skype não se tem dado muito bem com a aceitação dentro das empresas, pois as suas limitações na segurança e a forma como o Skype utiliza os 'super nodos' para distribuir a largura de banda na rede P2P encheram a sua entrada no mundo empresarial de críticos.
Por outro lado o VSee oferece encriptação AES de 256-bit normal ou tripla, que irá satisfazer os requisitos de segurança dos utilizadores empresariais mais exigentes.
O vídeo e o áudio podem ser silenciados, caso tenha que receber uma chamada ou dizer / fazer algo "off the record", pode tornar a sua voz ou vídeo invisíveis durante o tempo necessário. O vídeo fica a negro mas, embora funcione, seria agradável a inclusão de algo mais interessante ou mais útil na forma de congelamento da imagem.
Mas o que distancia o VSee do Skype, além da sua qualidade de vídeo superior, é o conjunto de funcionalidades de colaboração que tomam o lugar central neste serviço de vídeo conferência.
Um fio condutor entre todas elas é a facilidade de uso. Tudo é simplificado ao máximo, facilitando, mesmo para quem utiliza o serviço pela primeira vez saiba o que clicar sem ter que ler o manual.
O VSee tem uma interface minimalista que faz com que tudo ocupe pouco espaço no ecrã, o que normalmente não é conseguido pela concorrência.
Todas as funcionalidades colaborativas discutidas mais à frente são acessíveis através da janela principal do VSee, utilizando um menu que é imediatamente intuitivo e fácil de discernir devido à terminologia utilizada.
Aqui estão os controlos e opções que oferece:
Partilha de aplicações
O VSee é construído sobre a premissa que a colaboração on-line deve tão simples - e funcional - como sentar lado a lado com um colega e olhar para o mesmo ecrã. A partilha de aplicações através do VSee, basicamente, significa que se uma aplicação corre no seu PC, então pode ser partilhada com os seus colegas.
Partilha, neste sentido, não significa apenas partilha de ecrã, onde os utilizadores vêm o que está a fazer, sem poderem aceder à aplicação. Qualquer aplicação partilhada - esteja ou não instalada nos computadores dos outros utilizadores - pode ser controlada por qualquer dos participantes na conferência.
Com outras ferramentas de colaboração e de conferência isto geralmente significa que o apresentador dá o controlo aos apresentadores, recuperando-o quando necessário. Isto acontece porque muitos serviços de colaboração on-line como o WebEx ou GoToMeeting trabalham sob um paradigma de apresentação. Embora não estejam limitados a dar apresentações, funcionam sobre a presunção que existe um apresentador e uma audiência.
O VSee tem uma abordagem diferente.
O VSee foi concebido sobre a ideia que a colaboração funciona melhor quando é espontânea e auto-gerida pelos participantes. Desta forma, incluídas nos simples controlos de partilha de aplicações do VSee estão ferramentas de anotação que todos os utilizadores podem utilizar em simultâneo, para além de um botão de controlo, que pode ser pressionado por qualquer um dos participantes para ter controlo exclusivo do rato e aplicação partilhadas.
Isto pode facilitar a formação, troca de ideias e sessões de trabalho em grupo, pois vários membros da equipa pode dar o seu contributo a dar controlo a outros participantes facilmente. A abordagem do VSee à colaboração pura faz mesmo uma grande diferença quando comparado com o processo confuso imposto por outras ferramentas de colaboração, com o apresentador a ter que dar e recuperar repetidamente o controlo da apresentação, ecrã e outras funções.
Partilha de ficheiros
As possibilidades de partilha de ficheiros do VSee são também muito simples. Com o VSee tudo o que tem a fazer é arrastar um ficheiro qualquer para a janela de um participante e este só tem de o guardar no seu computador. Esta simplicidade elimina a necessidade de abrir várias caixas de diálogo para partilhar um ficheiro apenas - tal como o resto no VSee, a simplicidade reina.
De realçar que embora muitos clientes de e-mail e serviços, incluindo o Skype, não aceitem ficheiros .exe, devido ao medo de transmissão acidental de vírus, o VSee não impõe essa limitação - se está no seu computador, pode ser partilhado.
Único entre aplicações de partilha de ficheiros P2P, o VSee permite-lhe transferir ficheiros até 2GB de tamanho (o dobro do tamanho permitido pelo Skype). Esta é uma funcionalidade impressionante, uma que deverá de valiosa para utilizadores intensivos e pequenos editores on-line, que necessitem de transferir de forma rápida e eficaz ficheiros grandes, incluindo áudio, vídeo e ficheiros de apresentações grandes.
O VSee completa esta funcionalidade com um indicador em tempo real que mostra o estado dos ficheiros enviados. O simples indicador de percentagem aparece sobre o vídeo de quem envia o ficheiro, tal como na imagem acima.
Navegaçao partilhada
Outra funcionalidade recentemente adicionada permite que os participantes façam uma navegação acompanhada, em vez de verem o apresentador a navegar sozinho. De novo os utilizadores têm controlo da experiência de navegação e é também possível anotar sessões de naveçação utilizando as ferramentas lápis e apagador, da mesma forma que podem ser utilizados com a partilha de aplicações.
Isto será de interesse para quem trabalhe em ambientes on-line e será particularmente útil para profissionais de design ou editores on-line que queiram discutir, anotar ou até aumentar o conteúdo on-line em tempo real.
Visualização remota sincronizada de vídeo
Se as funcionalidades anteriores não chegarem, o VSee adicionou uma impressionante funcionalidade de partilha remota sincronizada de vídeo à já impressionante lista de ferramentas de colaboração. Os clipes de vídeo podem ser controlados - neste caso pela pessoa que partilha, em vez de por todos os participantes - com funcionalidades de avanço rápido, recuo, e pausa para que todos os participantes vejam, ao mesmo tempo que você, qualquer clipe de vídeo que queira ver e discutir em conjunto. O vídeo é de alta qualidade e nos nossos testes não se notaram falhas ou interrupções, permitindo que todos os membros da equipa vissem o mesmo que o anfitrião vê no ecrã, em tempo real.
Esta é de facto uma funcionalidade impressionante e é inédita em relação às capacidades de qualquer aplicação de colaboração Web. A possibilidade de analisar o material vídeo de todos os tipos em sincronia é uma vantagem sobre os produtos concorrentes, respondendo a uma necessidade dos consumidores expressa já à muito tempo pelos utilizadores da colaboração on-line.
Gravação
Para além deste conjunto de ferramentas de colaboração é também possível gravar o áudio e vídeo das suas sessões para o formato AVI, o que pode ser útil para finalidades de arquivo e análise. As gravações são locais e são gravadas no seu disco rígido para utilização futura.
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O VSee disponibiliza várias formas de controlar as suas sessões:
Integração com o computador
Enquanto que na versão anterior precisava de visitar o sítio Web do VSee para iniciar uma chamada, pode agora iniciar chamadas directamente a partir do seu computador, através da integração do VSee com o system tray do Windows. Um pequeno ícone "V", quando clicado com o botão direito do rato, oferece-lhe várias opções, incluindo:
Acompanhando muitas funcionalidades do VSee a barra de ferramentas do VSee tem um interface simples o que poupa espaço precioso e torna fácil o acesso às funções do VSee.
Se há uma pequena crítica a fazer, é em relação ao aspecto da caixa de diálogos do estado da rede - o uso de uma fonte courier num fundo cinzento sugere uma funcionalidade temporária em vez de permanente, e seria bom ver uma integração desta parte da aplicação com o aspecto geral do resto da ferramenta.
Anotação em tempo real
Uma breve menção ao apontador de vídeo disponibilizado pelo VSee. Tomando a forma de um ponto verde fluorescente que deixa um pequeno rasto atrás de si, este apontador pode ser utilizado por todos os participantes do VSee movendo o seu cursor pelo vídeo, ou pelo vídeo de outro participante.
Tal como os apontadores utilizados nas apresentações ao vivo, esta é uma forma simples de realçar algo no ecrã. Na imagem de exemplo acima, Milton Chen realça uma fotografia da sua recente viagem enquanto fala sobre ela e esta é uma forma de utilização eficaz do 'apontador laser'. Definitivamente, uma adição agradável a um conjunto de ferramentas bem delineado.
Para correr o VSee irá precisar do seguinte:
Resumindo uma das melhores ferramentas de vídeo conferência e colaboração on-line acabou de melhorar e abriu-se ao mundo com um modelo de negócio muito diferente.
O VSee é uma poderosa ferramenta de vídeo conferência e colaboração on-line que foi alvo de muitos melhoramentos desde que o Robin Good analisou o serviço há um ano atrás. Embora mantenha as mesmas funcionalidades chave, muito foi adicionado desde então. Particularmente impressionante entre as novas funcionalidades disponíveis são:
Dado que essas funcionalidades estão bem integradas e são fáceis de utilizar e estão muito à frente em termos de qualidade de vídeo e áudio relativamente ao que existe, é de facto uma boa notícia que tudo isto esteja disponível gratuitamente.
O crescente número de negócios on-line, com os seus membros espalhados pelo país ou globo, irão achar esta uma grande adição à colaboração e comunicação em equipa, especialmente porque não têm que pagar para comunicar entre eles.
Por exemplo, equipas dispersas geograficamente tal como a sala de notícias virtual do Robin Good a partir da qual opero - e cujos membros estão localizados pelo menos em cinco países - têm agora uma ferramenta grátis valiosa que oferece muito mais do que o Skype e outras ferramentas oferecem.
É agora possível que os utilizadores que façam chamadas através do VSee em ambientes domésticos e profissionais possam utilizar esta ferramenta sem terem que pagar um centavo. Para além disso, o novo conjunto de opções pagas continua a tornar o VSee uma opção apelativa para quem o quiser utilizar nos seus próprios servidores, com suporte técnico e formação ou como um sistema de comunicação interempresarial e colaborativo.
Em conclusão, desde que os seus amigos e colegas utilizem o Windows, o VSee é uma tecnologia que deve ser testada por quem quiser fazer vídeo conferência para colaboração on-line poupando o máximo de dinheiro e com o máximo de facilidade de utilização.
Tendo em consideração a impressionante lista de funcionalidades e decisiva direcção para um modelo de negócio gratuito, espero que esta tecnologia seja rapidamente bem conhecida e um gigante muito respeitado na indústria da vídeo conferência. Aposto bastante na qualidade superior e modelo de negócio, em comparação aos seus concorrentes principais.
Se quiser saber mais sobre o VSee, talvez queira seguir os seguintes links:
Escrito originalmente por Michael Pick para a Master New Media como:
Video Conferencing: P2P Solution From VSee Launches New Free Full Collaboration Version
Originalmente escrito por Robin Good e publicado pela primeira vez na MasterNewMedia.
Robin Good - Michael Pick - [ leia mais ]
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