Já não somos mais apenas consumidores de conteúdo, nos tornamos curadores dele também. Na Parte 1 deste guia, apresentei as razões pelas quais realmente precisamos da real-time news curation e qual é a ideia básica por trás do conceito (Parte 1 - Real-Time News Curation, Newsmastering E Newsradars - O Guia Completo Parte 1 - Por Que Precisamos Disso). Na parte 2, quero continuar mostrando o que é "curadoria de notícias em tempo real", e mais especificamente por isso difere da agregação automática, e por que você realmente precisa de um ser humano para fazê-lo. Ao meu ver: "a agregação é automatizada, a curadoria é manual."
Crédito da foto: Creativaimage
Em 2004, escrevi um artigo intitulado: Nasce O Newsmaster.
Foi a primeira vez que tomei consciência publicamente do que é curador de notícias em tempo real, o que rotulei de "newsmaster" naquela época.
A explosão dos canais de informação com base em RSS e os meus primeiros experimentos com isso, me levaram a pensar que uma pessoa como Robert Scoble que afirmava ser capaz de acompanhar centenas de milhares de feeds, avaliaria dentro de pouco tempo a questão. Você não consegue seguir e manter-se atualizado de forma eficaz assinando quantas fontes de informação possível.
De fato, o que o RSS fez (e faz) é colocar uma grande quantidade de conteúdo em uma espécie de domínio público tácito, uma vez que oferece a maneira mais fácil de reutilizar, sindicar e formatar conteúdo livre global em um número ilimitado de formas .
Está no DNA do RSS querer ser livre, para ser mais reaproveitado, personalizado e sindicado.
E foi essa inovação muito técnica que democratizou o conteúdo da web em um formato mais padronizado que qualquer um poderia assinar e com o qual trabalhar (RSS), que me fez perceber a grande oportunidade para aqueles com conhecimento, paixão, análise e pesquisa suficientes para se tornar agregadores de notícias únicos e curadores inteligentes sobre temas específicos do melhor conteúdo disponível.
A capacidade de agregar, filtrar e curar conteúdo que vem das fontes mais díspares parecia ser a competência-chave necessária para fazer essa ideia se tornar realidade.
Então, imaginei como seria valioso criar canais de informação especializados, focados, que interceptassem as necessidades e interesses de nichos específicos:
O problema da sobrecarga de informação é como qualquer outro problema, um lado de uma brilhante e nova oportunidade. Conforme a quantidade de notícias e informações cresce a cada hora, precisamos de novos meios e métodos para organizar e entender tudo isso.
A agregação automática não é a solução para isso. A curadoria de notícias alimentada manualmente pelas pessoas é.
Os curadores de notícias "humanos" podem acrescentar mais valor e entendimento à notícia, através da agregação, filtragem e curadoria,do que está disponível em notícias individuais, selecionadas por eles próprios.
Ao organizar, filtrar, selecionar e escolher as melhores e mais relevantes notícias para uma comunidade-alvo de fãs / leitores / clientes, um editor online pode proporcionar a sua audiência alta qualidade de valor único que será difícil encontrar em outro lugar.
Portanto, como escrevi há seis anos, pareceu e ainda parece a mim que uma verdadeira Renascença de meios variados está realmente ocorrendo. Entender o que é e como você ou a sua empresa podem melhor aproveitar estes recursos, é do que trata este guia de curadoria de notícias em tempo real.
Aqui, na parte 2 deste guia, descubra quais são as principais diferenças entre a agregação e a curadoria de conteúdos e porque a curadoria de notícias em tempo real é muito melhor do que a agregação automática, quando se trata de oferecer notícias e informações de alta qualidade sobre um tópico específico.
"Sempre que você ouvir alguém falar sobre Google Notícias, The Huffington Post, Gawker, blogs, agregação, curadoria e indexação como se fossem o mesmo fenômeno, ignore. E se atribuirem a discussão a um conjunto de recomendações políticas, sem reconhecer a complexidade do que essas pessoas realmente fazem quando agregam, curam e indicam informações - bom, aí você deve colocar os dedos nos ouvidos e correr na direção contrária.""Aggregators, curators, and indexers: There's a difference, and it matters"
C.W. Anderson - Nielsen Journalism Lab
"Já não somos apenas consumidores de conteúdo, nos tornamos curadores dele também.Se alguém se aproximasse de mim, mesmo cinco anos atrás, e explicasse que um dia, em um futuro próximo eu faria a filtragem, seleção e partilha de conteúdos para milhares de estranhos - e de graça - eu teria respondido com um olhar bastante perplexo.
Ainda hoje não consigo me imaginar vivendo em um mundo onde não filtre, colete e compartilhe.
Mais importante, eu não poderia conceber um mundo de notícias e informações sem o auxílio de outras pessoas me ajudando a achar links relevantes
."
Agregar conteúdo e notícias a partir de múltiplas fontes e feeds é uma forma básica de curadoria. A seleção de fontes de notícias é per se uma escolha editorial, um ato de curadoria e, em alguns casos, pode proporcionar um valor bom o suficiente para criar valor agregado e até mesmo criar serviços ao seu redor.
Esta é a forma como serviços de agregação de notícias como o Google Notícias, Techmeme, Memeorandum, e muitos outros (que vou mostrar na próxima parte deste guia) nasceram.
As fontes são selecionadas uma vez e atualizadas / controladas periodicamente, por uma pessoa ou curador, uma equipe de newsmastering, enquanto um conjunto de algoritmos baseados em programas de pesquisa global filtra as notícias recebidas ao mesmo tempo em que as classifica.
O ranking tem sido geralmente baseado em popularidade (número de fontes selecionando uma notícia específica), a autoridade / credibilidade e indicadores de frescura.
Techmeme, um dos agregadores mais populares tecnologias de notícias na web, nasceu originalmente apenas como um conjunto de serviços automáticos e de filtragem da Web que exige nenhuma intervenção humana.
O foco editorial original do Techmeme foi uma grande variedade de notícias de tecnologia e mídia relacionadas, agregadas e filtradas através dos algoritmos de serviços de notícias próprios. Com o tempo, estes pareceram ser mais baseados na popularidade (quais notícias tem mais efeito de câmara de notícias) do que na originalidade, relevância (com um público vasto) ou a qualidade de outras informações inerentes.
Tudo o que você precisa para fazer isso é de um ser humano vivo.
Mas, em 2008, Gabe Rivera, fundador e CEO do Techmeme, oficialmente contratou um curador humano, acrescentando um olho de especialista subjetivo ao trabalho já feito pelo seu excelente software. Mais tarde, ampliou o apoio à curadoria-humana e também aos outros hubs de nicho de notícias.
Duração: 5' 32"
Gabe Rivera of Techmeme on Why a Human Editor is Better
Video na LeWeb '08 - Paris
"A curadoria é irmã da agregação, uma palavra que a web conhece há pouco tempo. Agregar significa encontrar. Encontrar todos os vídeos com as palavras "Santa Ceia", por exemplo.Mas, a medida que mais dispositivos como telefones celulares são usados para criar conteúdo (vídeo de um quarto de hotel, tweet a partir de um concerto de rock, um post de áudio de um protesto político), apenas agregar já não adiciona valor.
Na verdade, a agregação pode até piorar a situação.
Estranhamente, a curadoria muda a balança de poder de volta para as marcas e publicações. Enquanto qualquer pessoa pode produzir conteúdos, a decisão de reuni-los e apresentá-los por curadores confiáveis é mais arriscada, e, portanto, tem mais valor.
"Can Curation Save Media
Steve Rosenbuam - Business Insider
Quando você começa a agregar conteúdos, não demora muito para perceber que, a menos que você aplique alguns tipos de filtros básicos a eles, vai se afogar dentro desse mar.
Conteúdo duplicado, republicações da mesma notícia, conteúdo criado artificialmente, spam, material não verificado...
Mas, graças, em particular, ao poder das tecnologias sociais, que existem de fato muitas abordagens diferentes para a filtragem automática de notícias:
Excluir, incluir palavras-chave, termos e frases específicos
Diferentes Abordagens Para Filtragem De Notícias
Todas estas abordagens de filtragem podem ser automatizadas. Conforme são projetadas para trabalhar em conjuntos de regras pré-determinadas, podem ajudar a filtrar de verdade um monte de coisas irrelevantes automaticamente.
Mas, quando se trata de organizar, classificar, atribuir, dar sentido, ou verificar o que está dentro desse conteúdo e quais merecem atenção, é outra história.
Alguns dos motores mais novos de curadoria em tempo real e newsmastering começaram a ostentar recursos de auto-capacidade de filtragem interna "inteligente", para os quais eu, pelo menos por agora (assim como Kevin Marks da BT no vídeo acima), estou muito cético.
A maioria destas capacidades de auto-filtração são baseadas em algumas das abordagens de filtragem descritas acima, mas a menos que um curador de notícias possa editar, ajustar e desligar qualquer um destes filtros em sua totalidade, pode ser difícil para ele ser capaz de realizar plenamente sua missão de repórter explorador, já que alguns riscos devem ser corridos a fim de explorar novos caminhos.
"Também é verdade, porém, que deixado à própria sorte, a mídia social pode não propiciar uma narrativa importante, coesa que cria clareza e ajuda o mundo a dar sentido aos acontecimentos. Enquanto os algoritmos e filtros básicos podem ajudar, a mídia social tem a ética, o rigor e a perspicácia dos jornalistas profissionais para ajudar a contar grandes histórias."Chris Saad - Real-Time Storytelling
O maior valor neste processo editorial e de curadoria é fornecido pelas capacidades de seleção humana. Portanto, se você o ignora em favor de uma solução algorítmica, pode descobrir que, pelo menos em alguns casos, os algoritmos terão de fazer escolhas e exclusões, que o curador da notícia não teria feito.
É por isso que, quanto mais você deixar o processo de filtragem nas mãos de um curador (dentro dos limites razoáveis - no sentido de que algumas filtragens automáticas básicas são definitivamente algo bom), mais qualidade terá no resultado final.
O curador de notícias em tempo real deve ter em seu poder a decisão completa de quais filtros usar e, na minha opinião, não deveria confiar em geral em soluções de filtragem automática (a menos que o tenha definido ele mesmo).
Uma vez que é difícil definir muitas das variáveis que diferenciam uma boa história de uma ruim, pois pode variar bastante, dependendo do nicho de audiência, e personalidade, fazer uma curadoria, é, na minha opinião, não uma boa ideia deixar todo este poder nas mãos de um algoritmo, ou substituir as habilidades de um curador de notícias editorial exclusivo com um conjunto de algoritmos que podem ser comprados ou alugados por qualquer pessoa.
Independentemente de quão bons sejam seus filtros, a experiência me ensinou que você pode fazer uma grande seleção apenas designando um competente, habilidoso "curador" para isso.
O resultado é simplesmente anos-luz melhor.
O Ruído Pode Até Ajudar Os Curadores A Fazerem Uma Filtragem Melhor - O RSS Dolby
A medida em que me lembro de como era a minha visão original sobre o universo da curadoria de notícias, me vem à mente uma analogia que, embora difícil de entender no início, faz muito sentido para mim.
A ideia é que quanto mais "ruído" houver no fluxo de notícias, mais fácil será distinguir o que é bom e relevante do que não é.
Assim como para o áudio, e a tecnologia de filtragem de ruído conhecida como Dolby, pode realmente ser que, para tornar o processo de filtragem mais exato e preciso, o nível de ruído deve ser aumentado e não diminuído.
O sistema de som Dolby atinge seu objetivo através de pré-ênfase, gerando um produto limpo, som livre de chiado, primeiramente adicionando mais ruído à fonte original e, em seguida, filtrando com maior facilidade o que parece ser a parte supérflua.
Da mesma forma, os curadores humanos "aproveitam" o ruído das notícias para ajudar a identificar e distinguir histórias de valor verdadeiro de duplicações genéricas ou retweets.
Você pode ouvir o mesmo conceito muito bem-explicado por Robert Scoble (no minuto: 19' 30") desta excelente vídeo-entrevista realizada por Howard Rheingold sobre o mesmo tópico da curadoria de conteúdos online:
Duração: 26' 49"
Robert Scoble entrevistado por Howard Rheingold no Online Content Curation
Em outras palavras: Os curadores de notícias são os "Dolby" das notícias online.
Se alguém lhe disser: "Ei, por que não basta reunir um monte de bons feeds, de autoridade no seu setor, misturá-los com Yahoo! Pipes ou alguma ferramenta nova do mercado, e colocá-los em seus sites?
Imagine como seria legal, fácil e rápido reutilizar conteúdo relevante vindo de outros sites para o seu site, newsletters ou AdSense.
Você ganha novos conteúdos, o que os motores de busca adoram, fornece notícias frescas para os seus leitores e se torna um líder, uma autoridade de confiança no seu setor, sem ter que adicionar uma tarefa extra em seu fluxo de trabalho ou ter que contratar outra pessoa."
Acende uma luz na sua cabeça.
Depois da luz acesa, um alerta deve aparecer dizendo:
"Você sempre tem aquilo pelo que paga.
Não há milagres aqui.
Volte ao trabalho sério, cara."
"...Em 2005, ficou claro para mim que um local de agregação de notícias ideal precisaria combinar automação direta com edição mão-na-massa....Qualquer desenvolvedor competente, que tenta automatizar uma seleção de notícias, inevitavelmente, descobre que esta abordagem vem sempre um pouco defasada.
A automação realmente põe muita coisa em jogo - as pessoas possivelmente não conseguem descobrir e organizar notícias tão rápido quanto os computadores. Mas, muitas vezes a falta de inteligência real leva a resultados realmente estúpidos.
"Guess what? Automated news doesn't quite work.
Gabe Rivera - Techmeme
"Mesmo empresas gigantes, tecnicamente realizadas, tiveram dificuldade em dar notícias de última hora usando algoritmos."Breaking: Google News doesn't break tech news
Eric Eldon - VentureBeat
"Temos muitos meios automatizados para agregar notícias...A curadoria é um passo à frente disso, a seleção humana.
É uma forma de agregar valor.
"Death of the Curator, Long Live the Curator
Jeff Jarvis - Buzz Machine
"A palavra curadoria pode parecer sinônimo de agregação, mas na verdade significa "agregação inteligente".Curadores de museu, eu espero, não reúnem a maior quantidade de objetos de arte possível para uma exposição, mas aplicam critérios para selecionar o que consideram ser apropriado.
"Steve Rosenbaum
Content Curation vs. Content Aggregation - Abnormal Returns
Deixe-me começar a analisar isso em um nível básico.
Agregar o fluxo de notícias de suas fontes mais confiáveis é o mesmo que fazer curadoria de conteúdos?
Muitos entusiastas de mídia social tem ido além da simples partilha onipresente e focando na "curadoria" ou "dando cobertura" a um programa específico, na área de interesse republicando ou agregando fluxos de notícias de seus contatos mais confiáveis sobre temas específicos.
É isso curadoria notícias em tempo real?
Não.
Por que?
Quantidade não compensa em termos de relevância.
Ao agregar automaticamente e misturar um grupo selecionado de feeds, você não pode realmente evitar excluir todo esse ruído superficial composto por mensagens pessoais, comentários onipresentes, histórias não confirmadas e links, spam ou apenas lixo genérico.
Se você é um usuário ativo de plataformas de mídias sociais como YouTube, Twitter, Facebook, tenho certeza que já experimentou muito disso em suas atividades de consumo diário de notícias.
Se não, escute aqui a uns poucos "especialistas", que fizeram isso. Na última conferência europeia de Internet LeWeb em 2009, Cathy Brooks vídeo-entrevistou alguns especialistas geeks, executivos e jornalistas de mídia, perguntando-lhes como uma grande percentagem do seu consumo diário de notícias atrvés de mídias sociais era verdadeiramente relevante. Aqui está o que descobriram:
Ouriel Ohayon of Appsfire - Duração: 2':26"
Kevin Marks of BT - Duração: 4':40"
Tony Hsieh of Zappos - Duração: 2':09"
Louis Gray - Duração: 2':40"
"Interagir diretamente com um motor de notícias automatizado deixa claro que a combinação algoritmo + humanos pode fazer a curadoria de notícias muito mais eficazmente do que as partes individuais humanas ou algorítmicas. "
Um curador não é um especialista.
O especialista pretende dar a resposta definitiva, enquanto o curador procura oferecer a maior gama de info-fatos de valor elevado, para permitir mais liberdade na construção de sua própria imagem.
O especialista é um juiz ... trabalha para restringir a exibição.
O curador é um repórter explorador, trabalhando para expandir a exibição.
Seu trabalho trata de entender, organizar, ilustrar e oferecer os melhores recursos disponíveis e pontos de vista do mercado.
O curador de notícias em tempo real ajuda a ver a cena completa.
"Nós combinamos sofisticadas tecnologias de agregação automática com entrada direta editorial de especialistas humanos para apresentar uma narrativa indispensável de uma indústria em transição.Nós coletamos partes relevantes de um assunto específico e os empacotamos em um grupo abrangente de links.
Dessa forma, você não só obtem o melhor parecer sobre um problema, mas pode facilmente encontrar os pontos de vistas que apoiam, se opõem, de modo inteligente, polêmico, notável e inédito.
Você entende o cenário."
Introducing MediaGazer - Megan McCarthy
"...Sempre acreditei na existência de um lugar perfeito para os seres humanos atuarem como curadores e guias, enquanto há outro lugar perfeito para as máquinas fornecerem, com o melhor de sua capacidade, os recursos para ajudar sua descoberta.Então, quando você é desafiado diante de uma montanha de informações que chega até você de qualquer ângulo, pense na melhor maneira de conseguir resolver isso. Você se volta para um editor, seus amigos, ou para o código?
As opções estão todas aí, e mais ferramentas estão chegando para ajudar você a atacar o ruído - porque há pouca chance de que vá desaparecer tão cedo. - E uma possibilidade muito forte que pode piorar muito rapidamente
"
"Os humanos fazem coisas que um software não pode, como agrupar histórias sutilmente relacionadas, tendo em conta o sarcasmo ou o ceticismo, ou postar notícias importantes que simplesmente acabaram de acontecer."Techmeme Offers Tech News at Internet Speed - NY Times
O curador de notícias em tempo real não simplesmente distingue a boa notícia, relevante do resto.
O newsmaster organiza, edita, dá um novo títulos, acrescenta ou reescreve introduções e sinopses, acrescenta comentários, tags, acrescenta imagens ou links de referência, créditos e redistribui através de sua próprias redes as notícias mais relevantes sobre o assunto-tema que aborda.
Essa não é uma diferença pequena.
É a mesma diferença entre ouvir um monte de músicas no rádio e com um DJ pessoal que toca apenas o tipo de música que você realmente gosta.
O curador humano bate mecanismos automatizados, porque sempre pode contar com um amplo conjunto de recursos extra e canais de informação, normalmente não disponíveis para um algoritmo de software. Um curador humano pode entrar em contato com amigos, incluindo especialistas em tópicos que ele conhece pessoalmente, pode ligar na empresa ou mandar um e-mail para verificar a notícia, pode seguir ligações recebidas através de uma mensagem instantânea ou utilizar informações valiosas de um artigo de revista impressa.
Estas informações nunca teriam sucesso em um newsradar automatizado, como o chamo, ou ferramenta de curadoria de notícias em tempo real de qualquer tipo.
É por isso que não há como escapar: você tem que ...
" ...Combinar sofisticadas tecnologias de agregação automática com curadoria editorial direta de confiança e editores humanos de autoridade. ."
"Filosoficamente, acredito que a edição humana mais a automação sempre foram e sempre serão necessárias para a agregação de alto nível. A automação pura bastou por alguns anos, e nos levou até o ponto onde poderíamos contratar mais editores. Mas, até que os editores chegassem, Techmeme costumava fazer escolhas questionáveis - como destacar muitas histórias redundantes, mantendo histórias obsoletos na página, e enfatizando temas demasiadamente estranhos, de interesse exclusivo de blogueiros instropectivos, obviamente as histórias significativas levavam muito tempo para aparecer.Na era do Twitter e dos blogs de notícias hiper competitivos, até mesmo um atraso de 15 minutos em uma grande notícia é indesculpável. Nossa edição ajuda em todas estas frentes: podemos obstruir a automação de postar material para o site, e instantaneamente postar coisas se necessário.
"Richard MacManus entrevista Gabe Rivera
Techmeme Turns 5: Interview With Founder Gabe Rivera - ReadWriteWeb
"Mas, Robin, e todos estes sites que integram um feed de notícia totalmente automatizado agregado em suas páginas apenas por uma questão de SEO e indexação mais freqüentes?
É como uma maneira fácil de produzir conteúdos novos, não é legal? "
O resultado do conteúdo não curado, agregado e filtrado para o único propósito de criar conteúdos novos para um site, blog ou marca, ou de aumentar a relevância do próprio SEO pode, na maioria dos casos, ser classificado como spam.
É por isso que curadores de notícias precoces e agressivos de marketing que saltaram sobre o trem com a ideia de ter encontrado uma galinha dos ovos de ouro, ficaram desapontados com os resultados.
Por que?
Mais uma vez a resposta continua a mesma: enquanto é fácil sistematicamente agregar uma grande quantidade de conteúdo sobre praticamente qualquer assunto, o valor do conteúdo automaticamente agregado é geralmente decepcionante. Não há valor suficiente na agregação básica e de filtragem.
Para criar um canal de notícias realmente importante, você pode contar com toda a busca, agregação e tecnologias de filtragem do mundo, mas no final da linha, você precisa colocar um especialista, um curador apaixonado para escolher as melhores histórias de alguma forma significativa.
E, então, se você vir ou ouvir falar de uma empresa fazendo curadoria de notícias, e tudo que eles fazem é juntar um monte de feeds e republicá-los em um projeto legal, você sabe que há uma margem abundante de melhoria a sua disposição.
Agregar e republicar automaticamente conteúdo e feeds relevantes e de valor não é per se uma atividade desprezível, mas o tipo de resultados que produz geralmente é útil apenas em um número muito limitado de situações.
Diga, se você quer reunir todas as suas atividades de partilha de conteúdos diferentes em diferentes sites ou redes sociais, não faz muito sentido simplesmente agregar e publicar um monte de feeds RSS juntos.
Por outro lado, também é verdade que, em temas muito específicos, como leilões ou propostas de trabalho com características específicas, adotar uma abordagem automática pode em muitos casos funcionar de modo maravilhoso. Mas isto só se aplica às situações em que todos os itens de informação tem a estrutura básica e tipos de valor.
Se neste momento, você ainda está querendo saber qual é o único valor que um curador de notícias humano pode adicionar a um fluxo de notícias que já tenha sido criado para agregar e filtrar o melhor conteúdo e fontes disponíveis que existem, aqui está uma lista inicial do que eu considero benefícios adicionais que essa pessoa pode trazer para o fluxo de trabalho de publicação digital:
Existem provavelmente muitos mais, estes são os que identifiquei até agora.
Como você pode ver, há um monte de coisas que um curador humano pode fazer para aumentar significativamente o valor da agregação de notícias básica e o trabalho de filtragem feito por qualquer software.
Isso não significa que os curadores de notícias em tempo real não precisam de especialidade, ferramentas dedicadas para serem capazes de fazer isso. Este é um aspecto que vou destrinchar em pormenor e também fornecer um panorama completo de todas as ferramentas que você pode querer usar para fazer a curadoria de notícias em tempo real, mas vou também destacar quais são as características e especificidades que a ferramenta de publicação através da curadoria de notícias curadoria deveria ter.
Fim da Parte 2 - Agregação Automática
Outras partes já publicadas:
Créditos das fotos:
A Agregação é Automatizada, a Curadoria é Manual - cinoby
Agregação Automatizada Sem Curadoria Na Maior Parte É... - marekuliasz
Curadoria de Notícias: A Diferença Que Um Ser Humano Faz - Choreograph
Originalmente escrito por Robin Good e publicado pela primeira vez na MasterNewMedia.
Robin Good -
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