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4 June 2012

Queda No AdSense: Como Diagnosticar As Possíveis Causas


Os ganhos com o AdSense tem o poder de ativar picos de imensa alegria, assim como detonar momentos de extrema depressão, de acordo com as variações para cima e para baixo do seu rendimento, principalmente quando as quedas se acentuam.

As razões para tamanhas oscilações nos ganhos com a publicidade podem variar muito, e saber quais fatores ou variáveis podem ter mais efeito sobre esses rendimentos pode ser de extrema valia para o editor online que busca mais sustentabilidade e melhores rendas.

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Crédito da foto: Iurii Lupol

Para entender melhor quais variáveis podem afetar mais os ganhos online, a primeira coisa que sugiro é aprender a ler os dados que rastreiam os rendimentos do seu site, assim como ter o domínio sobre a terminologia publicitária usada hoje em dia.

CPC, CPM, CTR são alguns desses acrônimos populares com os quais você deve estar familiarizado, além de algumas fórmulas necessárias para se chegar a eles.

Com esse material na mão, e com alguns métodos que serão sugeridos neste artigo, você pode começar a tomar medidas mais pró-ativas no sentido de saber lidar com as oscilações dos seus rendimentos com mais lucidez e com base nos sintomas que forem aparecendo.

Christian Ashlock, do blog oficial do Google AdSense postou há algum tempo um relatório de duas partes sobre este mesmo tópico que me pareceu extremamente útil e abrangente, principalmente para aqueles que são novos ou não estão familiarizados com o negócio da propaganda online e com os fatores que podem afetar os seus ganhos com o Adsense.

Pedi o seu consentimento para republicar esse relatório na íntegra aqui, tal qual foi publicado originalmente pelo próprio George, por achar que ele contém informações valiosas que deveriam ser lidas da mesma forma que foram escritas pela equipe do Adsense.

Portanto, sem mais demora, aqui está o relatório completo do Google sobre como analisar e gerir tais flutuações dos ganhos com o Adsense:

 

 

Como Diagnosticar E Tratar As Oscilações Nos Ganhos Do Adsense

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por Christian Ashlock / Equipe Oficial do Google AdSense

Você ama o seu site e quer que ele deslanche. Para isso, desenvolve conteúdo, gere a sua comunidade e fica de olho na performance do Adsense.

Se a renda do AdSense cai, você fica preocupado com razão.

Se o Adsense sobe, você fica feliz, mas quer saber por que.

As oscilações nos rendimentos constituem um fenômeno bem claro quando ocorrem, infelizmente o mesmo não acontece com as suas causas. Pode ser uma questão desafiadora tanto para o editor experiente como para o novato tentar analisar os dados referentes ao Adsense e tomar providências efetivas em relação às mudanças.

O objetivo deste artigo é ajudá-lo a entender o modelo específico desenvolvido para o Adsense a fim de poder diagnosticar e tratar das flutuações nos ganhos de forma profissional.




Estude Pra Valer

a) CPM, CPC, Impressões de Páginas
O primeiro passo é descobrir como as cifras demonstradas no seu relatório (por exemplo, eCPM, CTR, e impressões de páginas) interagem entre si para descobrir o valor total da sua renda.



b) eCPM
Pense em cada número como uma variável dentro da fórmula que compõe os ganhos do seu site. No máximo, você pode calcular a renda multiplicando as suas impressões de página (page impressions) pelo custo efetivo a cada mil impressões (eCPM) e dividir por 1000.

Renda = Impressões de Páginas * eCPM/1000

eCPM = Renda/Impressões de Páginas * 1000

A métrica do eCPM fornece uma estimativa da expectativa de renda que você pode ter a cada 1000 impressões de páginas.

Por exemplo, se voce exibir 10.000 impressões de página e ganhar $40, o seu eCPM vale $4. Se as impressões saltarem para 30.000, você pode prever que o seu ganho será $120,dado o valor do eCPM. A maioria dos anúncios do Adsense paga por clique (CPC - custo por clique), portanto o eCPM realmente é a medida da média da sua performance.



c) Medir Performance
Dividir o eCPM em CTR, click-through-rate, e o custo médio que os anunciantes pagam por clique (CPC) dá uma medida bem precisa da performance dos seus ganhos.

Ganhos = Impressões de páginas * CTR * média de CPC



d) Como Prever os Seus Ganhos
Assim que você souber o valor médio do seu CTR e CPC, é possível prever quanto ganhará com um determinado número de page views.

Você também pode analisar a sua renda analisando a perfomance dos anúncios por posicionamento (segmentação por canal) contra a performance dos anúncios contextualizados (segmentação contextual).

Valor Total dos Ganhos = Renda (segmentação contextual) + Renda (segmentação por canal)



e) CPC ou CPM?
Enquanto os anúncios contextuais pagam por clique, os anunciantes podem pagar pelos anúncios posicionados por impressão (CPM) ou por clique (CPC).

Para entender melhor estes dois tipos de lances, você deve analisar o valor médio do eCPM dos anúncios posicionados. Em palavras simples, basta incluir os anúncios segmentados por canais junto com os ganhos dos anúncios de segmentação contextual.

Renda = (Impressões de Páginas (segmentação contextual) * CTR * valor médio CPC) + (Impressões de Páginas (segmentação por canal) * eCPM (segmentação por canal) / 1000)

Renda = (Impressões de Páginas (segmentação contextual) * CTR * valor médio do CPC) + Renda (segmentação por canais)



f) Concorrência
Ainda que estejamos analisando os anúncios segmentados por canais e os segmentados por contexto de forma separada, não esqueça que esses dois tipos de anúncios competem entre si no leilão. Sempre exibiremos os anúncios com melhor performance, independente do tipo de segmentação, portanto quanto mais concorrência houver, maior o valor dos lances pelo anúncio.




Identifique os Sintomas

Agora você está pronto para diagnosticar qualquer oscilação que possa ocorrer nos ganhos. Assim como fizemos para as fórmulas acima, vamos começar de maneira simples até chegar nos pontos mais complexos.

A primeira pergunta a se fazer é: Houve alguma mudança na quantidade de page impressions ou no valor do eCPM? (Você pode acompanhar as tendências usando os Advanced Reports da sua conta no Adsense.)



a) Se as page impressions caíram, você deverá ser capaz de detectar se o tráfego todo para o seu site também caiu. Uma ferramenta de análise da web, como o Google Analytics pode fornecer essas informações. Além disso, você deve verificar se nas suas páginas existem anúncios de serviços públicos não-pagos (PSAs).



b) Se o seu eCPM caiu, você terá que investigar mais a fundo e descobrir se a performance dos seus anúncios de segmentação por canais ou contextuais caiu. (Você também pode rastrear esses dados nos Advanced Reports, usando as opções abaixo.)



Consideremos os anúncios contextuais primeiro.

As duas métricas principais a investigar são o valor médio do CTR e do CPC. O valor do CTR é fornecido nos seus relatórios, mas você precisará calcular o valor médio do seu CPC, usando a planilha de sua preferência. (A minha planilha de preferência fica sem salvar). Tenha em mente, no entanto, que este é o valor médio do seu CPC e não corresponde necessariamente ao preço pago por um anunciante específico. Assim que você tiver conseguido diagnosticar a mudança com base nos números do CTR e do CPC, estará pronto para começar a resolver a situação.

Para os anúncios de segmentação por canais, você deve analisar quanto está recebendo como total desse tipo de anúncio e o valor médio do seu eCPM.

Qualquer mudança em qualquer uma dessas métricas geralmente indicam que os anunciantes estão começando ou terminando campanhas direcionadas ao seu site.

Mais uma vez, as campanhas de segmentação por canais tem mais probabilidade de ser menos duradouras que as de segmentação contextual.




Escolha o Tratamento Mais Adequado

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Crédito da foto: Iurii Lupol

Você acabou de investigar as causas para as oscilações nos seus ganhos, e agora é hora de tomar uma providência. Encontre o sintoma identificado por você abaixo e veja algumas sugestões de tratamento.

  • Mudanças no Número de Page Impressions

    • Verifique se o Adsense está com problemas técnicos ou exibindo anúncios de serviços públicos (PSAs). Se os anúncios não estão sendo exibidos no seu site, não se pode registrar as page impressions.
    • Não fique de fora do tráfego gerado pelos buscadores, use as Ferramentas para Webmasters para garantir que o Google esteja rastreando e indexando o seu site.
    • Analise as promoções que você tem feito no seu site. Alguma campanha de anúncio terminou, ocasionando uma queda no tráfego? Algum site popular colocou um link para o seu site, gerando um aumento brusco nas page impressions?


  • Mudanças no CTR

    • Uma queda no CTR pode ser causada pela interface de algum usuário (UI) não otimizada ou por causa de mau posicionamento. Os leitores não clicarão em anúncios que não consideram relevantes ou não veem. Para melhorar a performance dos seus anúncios, pode ser que você queira testar o uso da segmentação por canais.
    • Verifique se existem problemas em relação ao crawling. Se o seu sistema não conseguir fazer o crawling da sua página, não será possível exibir anúncios relevantes.
    • Se você implementou um novo ou mudou o seu servidor de anúncios, verifique se não existem problemas de direcionamento.
    • Você mudou a aparência e o comportamento do seu site? Siga as nossas melhores práticas de otimização sempre que lançar um novo design para o seu site. Um jeito fácil de fazê-lo é combinar as cores do site com as do anúncio e usar um tipo de anúncio de excelente resultado, como o retângulo médio 300x250.
    • Se o seu CTR está em declínio, os seus leitores podem não estar visualizando os anúncios. Tente testar novos tamanhos e formatos, posicionamentos e cores.


  • Mudanças no CPC

    • O valor do CPC é determinado através de lances e não estão diretamente sob o controle do editor. A maioria das mudanças relacionadas aos números do CPC tem a ver com as épocas do ano. Por exemplo, alguns anúncios verticais chamam mais atenção nas épocas das férias ou volta às aulas.
    • O CPC também pode oscilar conforme o início e término das campanhas feitas pelos anunciantes.
    • Sempre é possível melhorar o seu CPC, escolhendo os formatos que suportam todos os tipos de anúncios: texto, imagem, vídeo, flash e ferramentas. Quanto mais concorrência, maior o valor dos lances feitos pelos anunciantes.



  • Mudanças nos Anúncios por Segmentação de Canais

    • Se a renda geral dos anúncios por segmentação estiver mudando, determine qual foi o seu valor nos últimos meses. O seu objetivo é determinar se as mudanças nos ganhos recentes são parte de uma tendência ou uma oscilação de curto período.
    • Os editores podem perceber uma alta significativa na renda dos anúncios segmentados por canais quando os anunciantes fazem campanhas de curta duração. Por exemplo, um anunciante pode fazer uma grande campanha segmentada por canais durante a semana de estreia de um filme que promete muita bilheteria durante as férias de verão.
    • Se você quiser aumentar a duração de campanhas de segmentação por canais, coloque anúncios orientados para isso. Facilitará a vida dos anunciantes quando quiserem encontrar e direcionar suas campanhas para o seu site.




Por fim, mais duas questões...



a) Onde as Mudanças Estão Ocorrendo?

Muitos editores que usam o AdSense tem múltiplos sites ou seções diferentes dentro de um mesmo site com performance acentuadamente diferente.

Por exemplo, o artigo de uma review de um determinado aparelho celular pode ter um eCPM mais alto do que os fóruns do assunto.

Cada vez que você perceber mudanças nos ganhos de sua conta, defina sempre qual dos seus sites ou seções está ocasionando isso.

Você pode fazer canais para URL e também customizá-los a fim de rastrear todas as áreas importantes da sua conta de forma separada.

Saber exatamente o que está mudando e onde tomar as medidas mais sagazes quanto ao que fazer.



b) A Oscilação Sazonal Deve ser Levada em Consideração

Dê uma olhada de maneira mais ampla no histórico das oscilações do seu site com base nas métricas descritas acima. Durante o mesmo período do ano ou mês passados, é possível encontrar as mesmas características voláteis em relação ao seu eCPM, ganhos e page impressions.

Por exemplo, você pode comparar a performance durante o Dia das Mães de um site que vende flores e presentes nos anos de 2006 e 2007.

A performance que a sua conta mostra hoje é coerente com aquela exibida para aquele período específico? Se a resposta for afirmativa, a mudança na renda que você está investigando pode refletir um modelo recorrente.

Se quiser saber mais sobre assuntos relacionados ao Adsense, assine o feed das atualizações do blog oficial do programa.

Christian Ashlock -
Reference: AdSense Optimization Team [ leia mais ]
 
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