4 June 2012

Blogueiro Profissional: Como Se Reconhece Um?

Conforme a indústria da publicação online independente cresce, um número cada vez maior de editores online correm atrás de encontrar o recurso de que mais precisam: blogueiros profissionais e escritores de conteúdo talentosos.

Crédito da foto: Yanik Chauvin

Mas não se trata de uma busca simples.

Na verdade, ao mesmo tempo em que existem milhares de blogueiros que procuram por um emprego profissional para fazer um pouco mais de dinheiro além da sua pequena renda com o Adsense, apenas alguns deles realmente se questionam sobre o que é de verdade necessário para ser um problogger e quais seriam as características específicas que diferenciam estes dos ditos blogueiros "normais".

O problema aqui é o mesmo de alguém que sabe usar o Photoshop e o Dreamweaver, mas não tem a base necessária para trabalhar com comunicação. Muitos acabam acreditando que, depois de publicar alguns posts online (sem qualquer controle de qualidade ou de edição), já terão se transformado em blogueiros profissionais. Costumo chamar isso de a síndrome de "Leonardo"... que seria uma falsa crença e em constante crescimento de que ao aprender mexer com os botões de uma ferramenta, a pessoa já domina toda a arte por trás dela. Saber Photoshop equivaleria, portanto, a ser um grande artista das imagens, saber Wordpress aparentemente faria de qualquer pessoa um blogueiro, e assim por diante.

Os grandes comunicadores e artistas, do passado e do presente, dedicaram muito tempo aprendendo os seus ofícios... quem quer que tenham sido. Da mesma forma que um aprendiz de pintor tenta aprender o máximo possível sobre cores, pigmentos, tintas, tipos de telas e pinceis, a influência da umidade e da temperatura na pintura, também o aprendiz de blogueiro precisa passar tempo suficiente em meio à arte de dominar a construção gramatical, o mundo fascinante da criação de títulos para a web, a variedade de formas de se abordar uma história, as estratégias para melhor transmitir uma notícia, o valor de ter um vocabulário vasto ou a capacidade de escolher ótimas ilustrações para o seu conteúdo.

Mas, como se sabe, por meio de bate-papos no Skype ou por e-mail que o candidato àquela vaga de blogueiro vale o dinheiro e o tempo que você está pensando investir nele?

É muito difícil.

Para reconhecer um blogueiro profissional de verdade, não existe uma quantidade precisa de posts publicados ou experiência anterior no seu CV que possa garantir ser ele a pessoa indicada as suas necessidades. Geralmente, fica difícil verificar a maneira como o seu trabalho já existente foi feito, corrigido e publicado. Não adianta confiar nessas credenciais, a menos que você saiba direitinho como ele fez durante todo o processo. O único modo de descobrir isso é trabalhar com esse candidato e verificar no próprio trabalho se ele vai de encontro aos critérios que você exige. Dar tempo suficiente (remunerado, mas que seja claramente determinado que se trata de um período de teste - um ou dois meses, no máximo) para que ele possa desenvolver o trabalho e a partir daí, você pode distinguir se essa pessoa é um blogueiro profissional ou até alguém que se transformará em um dentro de pouco tempo.

A seguir, divido com vocês o que eu buscaria:

Crédito da foto: Thomasz Trojanowski

Antes de qualquer coisa, tome muito cuidado com quem diz ser um blogueiro profissional. A razão para isso é que, ainda que a blogagem tenha se convertido em uma profissão de verdade, por definição, blogar não é uma qualidade que possa ser definida com características editoriais específicas, consideradas padrão pela indústria.

Certamente, existem muitas questões de fundo com respeito à transparência, à distribuição das notícias e ao crédito que deveriam ser compartilhadas e usadas por todos os probloggers, mas não há de fato uma garantia de que uma pessoa seja realmente um blogueiro com base em apenas ter escrito de modo remunerado para o blog de um site.

Na verdade, existem mais diferenças e discrepâncias que similitudes (padrões) entre os blogueiros profissionais da rede.

O que seria um blogueiro? Alguém que sabe escrever um post de três parágrafos ou alguém que pode pesquisar e sintetizar recursos e pontos de vista variados em um relato orgânico, legível e profundo?

Você sentiria confiança em pedir a esse candidato que testasse e dissecasse um novo serviço da web ou um software para depois escrever uma resenha sobre ele ou essa pessoa teria capacidade para, no máximo, transmitir com suas próprias palavras notícias e histórias já publicadas pelos outros?

É difícil dizer.

Como se reconhece um blogueiro profissional

Deve ter a mente aberta
- não ficar preso a padrões e usar e adotar qualquer procedimento que seja oferecido a ele. Deve conseguir se desfazer de maneira fácil de velhas crenças para adotar novas formas de trabalhar e olhar às coisas rapidamente. Saber integrar flexibilidade, humildade e ter um foco como motores propulsores.

Ser curioso
- querer entender o porquê e o como de cada coisa. Como funcionam, por que as coisas são feitas de uma maneira e não de outra. Estimular a curiosidade sincera de perguntar, explorar e descobrir o que não está evidente à superfície.

Como distinguir isso: o seu candidato a blogueiro ideal será aquele que não ficar apenas dizendo "OK, claro, eu sei... ah tá, eu sei isso também..." a tudo o que você explica. Este deverá estar fazendo anotações, perguntas relevantes e dividindo tudo com você mais tarde.

Ser humilde
- não ser ávido por exibir o seu talento e angariar créditos pelas coisas que mal conhece. É preciso saber que o crédito que realmente vale é aquele dado pelos leitores e não o que o blogueiro dá a si mesmo através do seu blog. Geralmente, devemos dar crédito aos demais também pelo seu bom trabalho.

Ser perseverante
- um blogueiro profissional é alguém que acredita veementemente, além das provas factuais, que as tecnologias atuais das novas mídias podem realmente fornecer uma oportunidade a todos de desenvolver um conteúdo útil, interessante e para o seu próprio sustento sem ser contratado por outra pessoa. Alcançar esse nível de segurança requer uma quantidade enorme de vontade e perseverança. De fato, somente com dedicação diária é que se pode melhorar e refinar as habilidades que uma pessoa tem para adquirir um nível "profissional".

Ser responsável
- chamar para si a responsabilidade dos seus próprios feitos e erros e reconhecê-los de forma aberta é uma das características mais valiosas que pode ter um profissional de qualquer área. Para um blogueiro profissional, ter responsabilidade significa ter cuidado em dobro com o conteúdo a ser publicado, certificar-se de que os leitores e os comentários tenham a devida atenção merecida, reportar problemas e questões que vá encontrando ao longo do caminho e garantir que sejam consertados, em vez de passar por cima deles.

Ser exigente
- blogar não significa favorecer a espontaneidade em detrimento da qualidade da escrita e da gramática mais apropriada. Um problogger precisa sempre perder tempo corrigindo e revisando a ortografia detalhadamente, antes de submeter o seu artigo para a aprovação ou de publicá-lo diretamente online. A atenção pelo detalhe é um componente crucial sempre muito pouco utilizado pelos blogueiros que poderia ser uma arma poderosa no sentido de fazê-los destacar-se da concorrência. A atenção às referências e ao uso dos links, ao uso ético das imagens e conteúdo dos outros, são todos elementos estratégicos fundamentais para construir sites com valor e credibilidade.

Ter comprometimento
- blogueiros que estejam apenas atrás de compensação financeira durarão somente o tempo de consegui-la. A menos que o candidato escolhido por você tenha um motivo ou uma causa maior por trás do interesse em escrever, você ficará desamparado logo, logo. Os grandes probloggers são aqueles que servem em primeiro lugar as suas próprias necessidades dando voz a ideias importantes, com o fim de compartilhar de modo sincero através da aplicação de novas ferramentas, são o tipo de pessoa que servem a um propósito antes de tentar vender o talento que pensam ter.

Ter paixão
- paixão é o desejo de realmente fazer o que se gosta ou mais se quer. A paixão é o combustível que não tem páreo. Blogueiros apaixonados se concentram em assuntos e questões que trazem no coração e não apenas em algo que é "novo". A paixão se revela através do desejo de fazer mais do que se espera e não esperar que se peça, a ânsia por explorar territórios inóspitos quando todos pegam o atalho, a vontade de destacar-se e sacrificar o que se é pelo que se pode ser.

Como saber se esse candidato em questão tem tanta paixão? Paixão é algo que não se esconde. A verdadeira curiosidade, o desejo de saber mais, o amor por querer sempre melhorar, a sede de dicas e modelos a seguir são todos sinais grandes que revelam um talento apaixonado.

Ser profissional
- ser preciso, não perder prazos, estar atento aos detalhes. Ser preciso em relação ao próprio trabalho, assim como saber informar e planejar as tarefas futuras. Este é um excelente sinal, com certeza. Ter atenção aos detalhes é um traço raro, mas quando se quer realmente aprender, é algo que podemos treinar e dominar como qualquer outra pessoa. Tem a ver com enxergar as coisas com olhos críticos e com a mesma atenção que o leitor dedicará ao ler o seu texto.

Como reconhecer isso? Se o candidato começar a alegar que está tendo problemas com os prazos, começar a pedir uma mudança na sequência das tarefas a cumprir e aparecer com o artigo a ser publicado uma hora antes do prazo final, então você deve se preocupar. Se, por outro lado, ele vem até você antecipando possíveis problemas, oferecendo soluções alternativas em vez de reclamações, pode ser que você tenha encontrado a pessoa certa para o que procura.

Ser um colaborador de talento en tempo real
- os probloggers de hoje em dia precisam estar disponíveis em sua redação virtual, onde quer que estejam. Seja pelo Skype, pelo Twitter, mensageiros instantâneos ou tecnologias de video-conferência, a capacidade de comunicar-se e de ser encontrado em quase tempo real deve ser prioridade. Mas, atenção: ter Skype não significa usá-lo instantaneamente em nome da equipe. A diferença aqui é a mesma entre comprar um carro e começar a dirigi-lo, é preciso saber usar essas novas tecnologias de colaboração em tempo real.

Como saber? O candidato tem Skype? Ele liga para você de uma vez ou te pinga para saber o seu status antes de começar uma ligação? Usa vários canais de comunicação de uma só vez ou um de cada vez?

Ser honesto
- conheci mais blogueiros que mentem e dizem ser o que não são do que blogueiros realmente honestos e talentosos que tenham paixão pelo seu trabalho e preferem "por a mão na massa" a apenas "fazer discurso". Levar crédito por uma coisa que você não fez ou em que participou muito pouco é fácil hoje em dia, diferenciar profissionais honestos de mentirosos acaba sendo muito mais difícil. Tenha cuidado.

Como saber a diferença? Aqui está o que eu recomendo. Peça referências: nomes, números de telefones. Se são tão bons assim, deve haver alguém que possa testemunhar a seu favor, ou não? Ligue e converse com as pessoas que já trabalharam com o seu candidato a problogger e pergunte o que realmente sabe fazer. Você terá boas respostas, pode acreditar.

Estar aberto a ouvir
- as pessoas que conseguem observar e ouvir de mente aberta tendem a aprender muito mais. Ainda que pareçam características simples, muito poucos indivíduos parecem ser capazes de usar estas faculdades para interagir de modo efetivo com seus parceiros ou colegas de equipe. A maioria dos comunicadores observam, mas não "veem". Olham as coisas superficialmente, tem pouca perspectiva dos padrões e estratégias por trás da realidade. Seja na televisão ou no cinema, na rádio ou na web, qualquer profissional que trabalhe com comunicação hoje em dia deve estar preparado para ver com olho crítico e mente questionadora. Tomar as informações de modo superficial não traz oportunidades novas para expandir-se, aumentar ou ampliar a capacidade de informar, descobrir e compartilhar insights úteis.

Os melhores blogueiros profissionais são, sem dúvidas, aqueles que desenvolveram uma boa capacidade de ouvir. Exatamente o oposto do que faz a maioria dos candidatos a probloggers: "Fazer o meu do jeito que quiser". Saber ouvir é a essência de um blogueiro porque terá que escutar de mente aberta a tudo o que se pede dele, como terá que apresentar e tratar os textos editorialmente, além de ter que aplicar os padrões específicos de formatos para o conteúdo a ser publicado.

Como saber se o mesmo candidato tem a capacidade de escutar: Ele responde aos seus feedbacks e comentários de modo pró-ativo? Envia feedbacks das reuniões com as decisões tomadas? Costuma fazer várias perguntas boas?